En Ville — Restaurant in Liège

Je me suis dirigé chez vous afin de commander un matcha latte à emporter. A peine suis je entrée dans le café , je n’ai eu aucun bonjour. Après avoir passé ma commande , réalisée en 20 secondes maximum et m’avoir annoncé le prix de 4€, je répond que je souhaite payer par carte. La serveuse d’une humeur pour le moins exécrable me demande froidement si je n’ai pas du liquide , je répond que non et celle ci d’un ton désagréable et limite impoli me répond que je devrais la prochaine fois car je lui fais perdre 20 centimes ! Il est de mon droit de vouloir payer par carte et cela n’importe peu qu’un commerçant perde 20 centime alors que je débourse moi même aussi de l’argent. Si vous ne souhaitez pas que les clients payent par carte, trouvez un moyen autre ou spécifiez le mais le faire reprocher n’est clairement pas la bonne approche, cela m’a juste donné envie de ne plus jamais consommer chez vous. En espérant que cet avis puisse contribuer à une amélioration du service et d’une attitude plus adéquate. Merci et...

Aux vues des avis principalement positifs, je me réjouissais de découvrir cet endroit où l'on a été...TRES MAL reçues. Waw !!! A peine "bonjour", on leur pose une question, on a l'impression de les déranger, les serveuses répondent d'une manière hyper désagréable...bref, ça nous a donné envie de fuir et c'est exactement ce qu'on a fait, nous ne sommes même pas restées manger. Si c'est pour qu'on s'adresse aux clients de manière désagréables, non merci. Et elles daignent nous dire "Vous l'avez mal pris?" quand on s'est levées. Heuuu si vous ne vous rendez même pas compte de votre manière de parler aux clients, y a un sérieux problème. Bref, on est allées chez KRAIME pas loin de là et bien, l'accueil était totalement différent. On a été super bien accueillies et on s'est régalées. Bref, vous perdez des clients en adoptant une telle attitude peu commerciale...un peu de respect ne serait...

J'ai déjà été plusieurs fois a l'ancienne adresse ainsi qu'à la nouvelle, mais lors de ma dernière visite, on peut dire que ça été une catastrophe. Le plat de mon mari a été servi plus de 15 minutes avant moi et mes enfants. Évidemment, la serveuse a reconnu s'être trompée. Pour les œufs a la coque, un était complètement cuit dur... Donc une de mes filles n'a pas su manger ce qu'elle avait demandé. A midi, plus assez pour deux jus de pomme et sans nous proposer une alternative, on nous sert un jus de raisins et un de pomme. Ensuite on se trompe dans notre note et on nous compte deux burgers au lieu de un (ensuite on ne rembourse évidemment). Faut avouer que ça fait un peu beaucoup... Et c'est pas le plus agréable de devoir demander sans arrêt une rectification... Oui des erreurs peuvent arriver. Mais les métiers sont de vrais jobs qui s apprennent. Fort heureusement, on nous a offert...