Ogawa — Restaurant in Namur

Grosse déception. Nous sommes clients chez Ogawa depuis presque 15 ans. Nous n'avions jamais été déçus, que ce soit par la cuisine ou le service. Nous nous y sommes rendus hier à 19H45. Nous avons commandé de suite. A 21h20, soit plus d'1h30 plus tard, nous n'étions pas servis, ni les 4 autres tables occupées dans la restaurant. AUCUN plat n'a été servi en salle pendant 1h30. Les tables des chanceux qui avaient été servis avant notre arrivée n'ont pas non plus toutes été desservies et nettoyer durant notre présence. Les cuisiniers étaient pourtant débordés et pour cause : toutes les commandes partaient avec les livreurs UberEats, Deliveroo et consorts. Au bout d'une heure, la serveuse nous a assuré que nos sushis "étaient prêts et allaient arriver". Quand je me suis levée pour aller demander au serveur qui se cachait avec ses collègues derrière le rideau pour ranger le vaisselier ce qu'il en était, la dame au bar lui a répondu qu'elle "allait commencer à préparer notre commande". S'en était trop. Ils étaient 2 serveurs et 2 cuisiniers, largement de quoi servir les 10 clients présents en salle. Aucune compensation n'a été proposée aux clients (un verre offert ? Une explication ? Au moins des excuses auraient été la moindre des choses au vu du temps qui s'est écoulé). Il régnait un silence de mort en salle. Ajoutons à cela la serveuse qui se dispute avec le cuisinier ("je me fais engueuler par toute le monde" a t elle dit en criant sur le cuisinier). Je vous conseille de commander avec Uber Eats pour être servi à table, ce sera certainement plus efficace. J'ai commencé par "nous sommes clients de puis 15 ans", honnêtement, je dirais plus que nous étions clients. Nous y réfléchirons à 2 fois avant d'y retourner, je n'ai jamais vécu ça dans un restaurant. C'est avec grand regret car nous adorions Ogawa. Je ne peux que terminer par : il serait judicieux de faire un choix entre les livraisons et le service en salle, s'il n'est pas possible pour vous de tenir le rythme et de respecter vos...

Best sushi in town hands down, with an authentic feeling to boot. There is a varied price range in the menu allowing to go on a smaller budget. The chef although obviously very busy always has a kind word and a smile to make the customer feel welcome. I've been going since the restaurant opened in its first location on place Maurice Servais over a decade ago and I've never...

今まで日本食レストランというと、ビュッフェとラーメン屋にしか行ってなく、ちゃんとした日本食を扱っている日本食レストランには行った事がなかったので、チェックしてここを見付けた時、美味しそうな弁当BOXに惹かれ行ってみました！店内はこじんまりてしていますが、テラス席もあり早い時間帯に行けば予約なしでも席に着けます、しかし夕食の時間帯は次から次へとお客さんが入ってきたので早めに確実に席に付きたい場合、早めの来店がオススメです。 ところどころ、日本のお酒や置き物などディスプレイされていて、そして各テーブルに設置されている醤油など日本を少し感じる事も出来ます。 そして、子供用のチェアーもあります。 私達１１ヶ月の赤ちゃんを連れていましたが、お座りの出来る赤ちゃんなら、このイスに座る事が出来ると思います。 私達は刺身ミックス弁当BOXと照り焼き丼と餃子を注文しました、餃子はすぐに来てとても美味しかったので、次に来る料理にも期待をして待っていました。 そして次に来たのはセットの味噌汁です、これは料理と一緒にと思って飲まずに待機していました。久しぶりにキリンビールも飲んで、これも刺身と一緒に楽しもうと半分くらい飲んで待ってましたが、味噌汁が来てから一向に料理が来なくて、どういうわけなのか、私達の後から来たお客さんの料理ばかりが出来て、そちらに運ばれてました。後から来たお客さんも天ぷらなど注文してたから、私の弁当BOXも天ぷらあるし、すぐに来るかと思いましたが、それからしばらく待ってもなかなか来なくて、よっぽど店員さんに、あとどのくらいで出来るのか聞こうと思ってました、何故なら小さい子どもも連れて行ったので、子供の離乳食も食べさせ終わり、おやつをあげ終わってもなかなか来なくて子供も飽きてしまってグズり始めたからです。味噌汁が来てから多分、４０分くらいは経っていたと思います、なので当然味噌汁も冷めきってしまいました。 言うか言うまいかで声をかけようとしたところで、よーやく料理が運ばれて来ました、この時点で子供が限界になっていて料理を味わって食べる事は困難でしたが、 でも食べてみて、日本人の私からすると完璧な日本食は求めるべきではないのかなという感じです。 口コミをみると、みなさん美味しいと絶賛していたので、そこも期待していましたが、刺身の鮮度はちょっと期待外れでした、ご飯も日本のご飯に比べ少し堅めです。 だけど、久しぶりの日本食だったのもあり、他天ぷらやひじきなど普段食べれない物が食べれたので美味しかったです。 照り焼き丼は、そんなに照り焼きの味はしませんでした。 待たされるのがなければ、もっと余裕を持ってちゃんと味...