Yayami Restaurant — Restaurant in Namur

We ordered as we were told 3 dishes each person. My 2 friends got their first round relatively quickly, which was ok so far. After some time, and I saw the waiter bringing food to the other guests here and there several times. But my 1st round had yet to wait. My friends got their 2nd round but my food was still missing. We told them that I’m waiting and they just said ok, no one was coming and saying at least sorry for the inconvenience. After another 15 minutes (total 40 minutes) one waiter passed and asked if everything is ok which we denied cause my food was missing. After we told them 3 times finally my food came and she laid the plate on the table in a hasty disrespectful manner. I was angry about how they treat us and complained about it, the owner pretended not to understand our problem and even after the other guests were describing our problem in French language, he repeated saying „you can order together“. He tried to fool us and tried him to be the victim. His behavior was way out of line so we told him to shut up and that we‘ll pay and leave immediately. At least he denied our will to pay so we could leave this horrible place. It never would have happen if someone showed up and just say „ I’m sorry it takes some time to bring your food“ in a kind manner which I can expect if I go to a restaurant and getting service....

MALHONNÊTES / ARNAQUEURS!!! Bon mais rien d’exceptionnel et portions ridicules. Nous avions réservé la veille pour deux personnes. En arrivant, nous réalisons qu’ils ne tiennent pas compte des réservations. On nous trouve une table. On ne peut pas dire que l’accueil soit chaleureux… Nous regardons la carte et une serveuse nous dit dans un français approximatif qu’il y a aussi une formule à volonté à 29€. Nous hésitons. Un second serveur nous dit que nous n’avons pas le choix et que le soir ils ne fonctionnent que sur base de la formule à volonté. Chose qui n’est pas précisée sur le site… Le serveur nous dit que c’est valable de l’entrée au dessert sans boisson. Nous optons donc pour la formule à volonté. Arrivés au dessert, nous remarquons que sur tous les desserts seuls 3 sont compris dans la formule. Les autres s’ajoutent à la facture (les commandes se font sur tablette). Nous interpellons le serveur qui nous dit de ne pas nous inquiéter, que tous les desserts sont compris. Qu’au moment de payer, ils ne seront pas sur la facture. FAUX! Tous les desserts nous ont été facturés en supplément. Quand je l’ai signalé, ce serveur et une de ces collègues qui s’est montrée agressive m’ont dit qu’on ne m’avait jamais dit ça et que les desserts étaient bien payants. Une belle arnaque! D’ailleurs, j’aurais du lire les avis avant d’y aller. Cela semble faire partie des habitudes de la maison… 90€ pour 2 (avec une seule boisson par personne)!!! Pour des portions minuscules en plus! Nous n’y remettrons plus les pieds,...

Tout d'abord il faut savoir que dans ce japonais, ce ne sont pas des cuisiniers qui officient devant vous. Vous êtes servi à table et vous commandez avec des iPads mis a votre disposition. Nous sommes allés à midi, donc une partie des plats n'est pas commandable (uniquement le soir). Ce qui réduit le choix. Et en dehors des sushis, il n'y a pas assez de choix. Mais le plus gros problème est ailleurs: toutes les portions sont minuscules. A la "gastro". Vous avez entre une et trois pièces de ce que vous commandez ( ex: si vous commandez des courgettes, vous avez 3 fines tranches de courgettes !!). Or, vous avez un iPad pour 4 personnes, et vous ne pouvez commander que x plats par personne, toutes les x minutes. Et pour ne rien arranger, le système est mal fait: je prends la tablette en main: je choisis plusieurs choses que je mets dans le panier, je passe au panier, je clique sur commander et là, boum, j'ai un message me disant "vous devez attendre 3minutes 54 sec pour la prochaine commande". Et là vous devez garder la tablette en main et réessayer régulièrement (car il n'y a pas de compteur qui reste à l'écran pour vous montrer le décompte du temps restant a attendre)... Et pour couronner le tout: service très lent. Exemple: 20minutes pour enfin recevoir mes 3 tranches de courgettes, ce samedi. Arrivé à midi pile, accueilli par une femme sans bonjour qui regarde sa monstre ( j'ai l'impression qu'on arrive trop tôt à son goût), ressorti de là à pratiquement 15h, sans avoir...