Cheers — Restaurant in Ostend

Shameful and disrespectful staff who doesn't hesitate to push you away. Refuses to serve waffles at 6:01pm because towards the end of the menu it says "if busy, we can decide not to serve waffles, pancakes, or other desserts after 6pm". Just an excuse to only focus on customers who order alcohol and dinner. Your Google business page doesn't specify anything about not serving desserts after 6pm. It clearly specifies that you are open until 8pm and that you serve waffles and pancakes. Do you think people are going to read every single detail of your menu before coming? Poor discriminatory policy which seems to be very...

Small and cute little restaurant. The waitress we had was very friendly to my daughter, even gave her a free dessert. She also spoke great English. If we ever go back to Ostend we'd eat here again. There is no parking as the restaurant is on the walkplatz, but there are plenty of other parking options around. The food was priced well, especially when you consider the location and how much more expensive the other restaurants are surrounding the location. The atmosphere was good, not too loud at all, they have indoor and covered...

De premier abord, très bel endroit et bon service. Cependant, lorsque j'ai demandé si le petit flacon de crème reçu en accompagnement avec mon thé (à la menthe fraîche, qui, au passage, contenait, 2 insectes et un cheveu!!) et le petit gâteau, contenait bien de l'alcool, car après y voir goûté, j'ai perçu un fort goût d'alcool. Au départ, je pensais que c'était une crème anglaise, la serveuse m'a confirmé que c'était une liqueur d'avocat. Je lui ai dit qu'elle aurait dû me prévenir car je ne peux pas en consommer à cause d'un traitement médical. J'ai reçu comme réponse que c'était de ma faute, je n'avais qu'à appeler pour demander ce que c'était. Je n'ai pas trouvé cette réponse très commerciale, je trouvais qu'il n'est pas habituel de donner ainsi de l'alcool à tout le monde, comme si c'était de l'eau, ou du moins de prévenir le consommateur. Apparemment, en 21 ans d'une telle pratique, je serais la première à me plaindre 😏😂😂😂 et de toute façon, il n'y avait que peu d'alcool 🤨 Et que dire des clients qui refusent toute goutte d'alcool quelle que soit la raison : religion, régime alimentaire, médicale, ancien alcoolique... HONTEUX! J'ai dit que juste des excuses m'auraient suffit et pas de voir qu'ils (même le patron) n'avaient que faire de ma remarque et des principes des gens. Pour moi, ça en dit long sur leur esprit commercial ainsi que la considération qu'ils ont pour les clients. Rien que pour cela, je n'y retournerai pas et je déconseille cet...