Esaki Tongeren — Restaurant in Tongeren

Really bad experience. A real scam from the beginning to the end. We were really disappointed by the customer service and by the meal we received and their prices. We waited a long time for the menu. The waitress didn't want to serve us sushi because according to her it was taking too much time to cook (while everyone around was served sushi). We tried to negociate by taking more starters while they were cooking' when they served the starters we had to wait 10min to have plates and chopsticks. Then quickly come the beef wok that we paid 17€ (it was the price on the menu but online and in the reviews it's 12,5€), and the Maki and sashimi combo of 20 pieces instead of 36 on the menu. Normally this combo was 20€ so said the paper menu but online impossible to find it and the only offer corresponding to this plate of 20 pieces was written 18€ on the website. In the end we paid 58,50€, more than expected and we ate less than expeted. We waited a long time for the bill a'd finally we got up to ask and saw this bill with wrong prices. We tried to ask and understand but they didn't want to to make it work and just said "20 pieces, 20€" after talking a long time between them in flammish. We paid it, exhausted by this situation and by the staff who were ripping us off. A tip? Just...

Wouden eerst take away doen. Button op de site werkte niet en telefoonnummer die vermeld stond werkte ook niet. Dan zijn we maar naar t restaurant zelf gegaan. Daar kwam een man in een witte t-shirt vragen of we hadden gereserveerd. We legde ook uit over de site en de nummer die niet werkte. De man zei in een klein excuus dat ze geen telefoon hebben. En dat je naar t restaurant moet komen als je take away wil doen. Probleem is dan kan Je beter ter plekken eten maar dan zijn er geen tafels vrij wegens reservaties. Je kan ze ook niet bellen als je niet in de buurt bent en wil anuleren. Hij verwees ons een tafel. We bestelde 2x cola en 1 sprite en 1x een boot van 3 personen. Er was geen gewone cola meer. Dezelfde ober had ons niets komen inlichten dat de gewone cola op was en heeft gewoon een cola zero in de plaats gegeven. Dit vonden wij zeer jammer dat er zon fout word gemaakt. Het eten was super lekker de sfeer was goed. 4personeelsleden stonden achter de toog. Hebben meer dan 5min gewacht of iemand naar de tafel kwam om te vragen of alles naar wens was. We zijn dan maar zelf gaan vragen aan de toog. Dezelfde ober van in het begin kwam niet vriendelijk over. Keek ons niet aan in de ogen en we werden niet vriendelijk begroet naar buiten. De ober met het wit nam teveel initiatief de andere in de zwarte uniforms te weinig. Een eerste indruk doet zoveel als deze niet goed is start je op level -50. Tip: koop een telefoon die werkt. En het juiste nummer online. Tip 2: het kan een mindere dag zijn maar laat het niet blijken naar de...

We were very disappointed because the sushi rice was gooey and glutinous, almost like a dough ball. The unagi was served without unagi sauce. And the tako (octopus) was particularly chewy and unpleasant. The one kind of sake available was of very low quality. ...the kind sold from vending machines in Tokyo for the street drunks. However, two stars for serving all three top brands of Japanese beer (Asahi, Sapporo, and Kirin) and the chicken-on-a-stick was tender and flavorful. Also, the atmosphere...