S'eat Waterloo — Restaurant in Waterloo

😵‍💫😬J’ai jamais vu une telle différence entre la qualité du service et la qualité des produits…

👍Pour les sandwichs rien à dire, c’est très bon, les prix sont tout à fait corrects pour le centre waterloo et les produits sont frais. La carte est également très variées.

👎👎Pour le service et l’accueil clientèle c’est un autre sujet … une vraie CATASTROPHE. Je me suis rarement autant sentie mal à l’aise devant un comptoir : les commentaires nous faisant sentir comme étant des clients indésirables sont légions !!! : « Ppffff encore un client - hate de finir le service - j’en peux vraiment plus - olalal j’en ai marre de faire des carpaccios » Ça souffle non-stop. Pas agréable du tout 😣😣😣

👎Pas de carte de fidélité. Cela serait pourtant vivement apprécié et honnête.

Bref : Bon, prix corrects mais...

Tres chouette établissement où nous nous posons régulierement à Waterloo. Mention moins bien pour la sandwicherie attenante, meme si c est trés bon, nous avons assisté ce midi a une scène déplorable, le chien d un client a sauté a 4 reprises sur le comptoir sans grande réaction. La réponse a ma remarque fut : « le propriétaire ne savait pas le tenir … » il n avait surtout pas l air ennuyé de la situation … tout comme vous .. a défaut de signaler à ce monsieur que ce n était pas acceptable, donner au minimum un coup de lavette sur le comptoir, m aurait peut être motivée a prendre quand même un bagel .. mais apparemment nous n avons pas la même conception de l hygiène .. dommage … Ceci dit, nous continuerons a fréquenter l établissement adjacent qui est vraiment trés bien et où le personnel est très...

Bons produits mais service et accueil nuls ! Clients de longue date … on va passer devant vous sans vous voir pendant 15 minutes avant de venir vous demander ce que vous voulez! Vraiment dommage car l endroit est sympa mais le personnel pas pro du tout. On dirait qu ils ralent tous et travaillent avec les pieds de plomb. Le patron pourrait peut être offrir des plateaux … ça leur éviterait de faire 4 fois l’aller retour pour débarrasser une table et donc de servir plus rapidement les tables! Régulièrement, des gens se lèvent car ils attendent trop longtemps pour...