Gostaria de registrar uma reclamação sobre a experiência decepcionante que tivemos em seu restaurante. Estávamos em um grupo de 10 pessoas, e desde o início nos sentimos completamente ignorados. Na frente do restaurante, havia cinco funcionários, incluindo um casal que parecia mais interessado em se beijar do que em trabalhar. Ao chegarmos, ninguém nos recepcionou.
Quando tentamos nos acomodar, um garçom apareceu e informou que não poderíamos juntar as mesas naquela área, mas sequer nos ofereceu uma alternativa. Fomos até o caixa para perguntar se poderíamos juntar as mesas em outra área, e ele confirmou que sim, mas também não enviou ninguém para nos acompanhar. Assim, fizemos isso por conta própria.
Após estarmos sentados, outro garçom veio de forma grosseira nos informar que a disposição das mesas estava incorreta. Perguntamos como poderia ser feito e ele, de forma ainda mais rude, disse: “Vou fazer, é só pedir”. Quando respondemos que estávamos, sim, pedindo ajuda, ele saiu xingando e sequer arrumou as mesas, indo direto ao caixa para comentar algo com outro colega que disse: “não precisamos disso.”
Diante desse atendimento desrespeitoso e despreparado, decidimos ir embora. Ao sairmos, o casal que estava na frente continuava a namorar e trocar carícias. Uma das pessoas do nosso grupo comentou que o atendimento era péssimo, e o funcionário respondeu de forma alterada, dizendo que, se quiséssemos reclamar, deveríamos ligar no 0800.
Minha sugestão ao dono do estabelecimento é que invista em treinamento para a equipe. A falta de comprometimento e o despreparo dos funcionários não condizem com o que se espera em um restaurante, especialmente em um ambiente que deveria prezar pelo bom atendimento. Total desleixo e falta de profissionalismo de seus colaboradores, que parecem acreditar que estão fazendo um favor ao atender...
Read moreThe best restaurant on the Main Street! Our waiter Alex took care of us two nights in a row and gave great attention and recommendations. Must visit here when you come to Perinopolis-GO. You will leave very happy and eager to try again. Obrigado Alex! Best filé mignon on town, best drinks, incredible live music!!!! Amazing service. Thanks again Alex, what a great spirit young server! We will be back end recommend this amazing experience...
Read moreO restaurante é muito bem localizado. As mesas de fora tem uma vista privilegiada de Pirenópolis com a Igreja Matriz ao fundo. Ambiente limpo com toilettes limpos. O interior é simples, espartano. A música é boa. O atendimento é bom na chegada, mas os atendentes são desatentos. É preciso esperar minutos até que um deles te olhe e, somente aí, perceba que o cliente está querendo alguma coisa. Falta treinamento. A picanha na chapa foi decepcionante. Porção pequena para duas pessoas, como anunciado. Além disso o prato é diferente da propaganda. Tratam-se de tiras pequenas de picanha e não fatias grossas como as fotos ou o usual. As tiras de picanha estavam duras, com aquela cor passada, mais para carne de sol que picanha fresca. Possivelmente uma carne de coxão, não teve uma tira com a famosa gordura que caracteriza as boas picanhas.
Haja pimenta para compensar a falta de sabor...
Uma pena! No domingo comemos, neste mesmo lugar, uma panelinha de frutos do mar e não nos arrependemos. Portanto, o ponto alto é a localização o espaço amplo e a vista. Na próxima vamos procurar algo melhor, pois gastamos 180 reais que poderiam ter sido gastos em uma refeição...
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