Belle Du Valais Restaurant — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

Gramado is famous for its culinary and fondue is a must when visiting the city. With endless options, it can be quite hard to decide which restaurant to try, but, having tried a few, I'm positive that Belle du Valais is the best option! The venue itself is magnificent, it reminds you of villages in the Swiss alpes and has a nice atmosphere. Staff is super helpful, making suggestions and explaining the menu and how the fondue sequence works and what's included. My partner and I absolutely loved the cheese one and it was hard to stop eating it! Then we had the meat, which was also outstanding, especially if mixed with cheese... Yum!!! Finally, we had the chocolate fondue. We were informed that it's made using a local chocolate (Prawer) and I must say it was extremely good! Everything was very tasty and you could tell that they used great quality ingredients. The fondue exceeded any expectations we had and our whole experience was excellent! This restaurant is definitely a great choice for fondue...

Fechamos a ceia de Natal para 4 pessoas Como já somos clientes da casa, a nossa preocupação era sobre a sala VIP A sala é muito bonita, não foi problema Mas tivemos problema onde não esperávamos. Tinha apenas 1 garçom para atender a sala toda é um maître que passava de vez em quando O serviço deixou muuuito a desejar, o vinho branco foi servido na taça de vinho tinto, não reclamamos, deixamos pra lá

Pedimos uma raclet de entrada, pedi para trocar as cebolas e pepinos por batatas, vieram 4 mini batatas, 4!!! Uma para cada um de nós! Se não tivesse trocado, viriam 2 mini batatas, 1 cebola e 1 pepino?!? A raclet veio numa apresentação abaixo do que já conhecíamos

Escolhemos 3 peixes e 1 carne, não foram retirados os talheres de carne de quem escolheu o peixe …

Os pratos demoraram quase 2 horas pra chegar, fomos a última mesa a ser servida, mas estávamos bem tranquilos, formos para curtir, não reclamamos

Quando os pratos chegaram, o meu peixe não estava saboroso, nem macio, nem suave, gosto forte, mas enfim entendo que isso vai de gosto…

O prato de carne do meu filho, veio gelado, pedimos para esquentar, foi esquentado… tudo bem

E aí começou a parte mais chata até aqui, como fomos os últimos a receber os pratos, natural que fôssemos os últimos a sair…

Foi quando o garçom começou a arrastar as cadeiras, fazendo barulho, deixando claro que éramos os últimos, e devíamos estar atrapalhando a saída dele

O maître veio e fez graça por estarmos fechando o restaurante, quando saímos no salão de cima ainda haviam mesas sendo atendidas… até porque eram 12h20 aproximadamente

Como cliente, foi uma pessima experiência, após a chegada do prato começou uma pressão para pedir sobremesa e conta

Trouxeram 2 vinhos do Porto para sobremesa, como cortesia, preferíamos um atendimento atencioso, Até porque uma coisa nao apaga a outra

Em nenhum momento reclamamos, eu e meu marido não quisemos estragar a noite de Natal para os nossos filhos ou para nós, mas depois de pagar 1.800,00 numa ceia esperávamos ter tido uma experiência completamente diferente

Veja que relevamos o fato de ser Natal, sabemos que não é fácil trabalhar enquanto os outros estão com a família e descansando, Porém é também por esse serviço que pagamos não é mesmo?

Sugiro que em um próximo Natal escolham limitar a quantidade de pessoas que serão atendidas para que realmente seja oferecido um serviço de qualidade, o qual ninguém se importaria de pagar O problema é pagar muito bem e não ter o...

I came here indicated by a friend which told me in advance. Will you have the best fondue experience, BUT you will pay for it! And Damn... It is a perfect statement. Great food... Great service... Great atmosphere... But you will indeed pay above the average of a other places. You either choose the 149 (2 kinds of meat) or 159 Reais (4 kinds of meat) per person for the all 3 stages of Fondue or you choose just one stage (cheese / meat / chocolate) and the price for 2 people will range from 155 to 199. Plus the beverages and a wine... Etc... You do that math... So it comes down to knowing this is not a place to do the math ;) Come, enjoy everything but at least know this info IF you...