Bistrot Cheiro De Canela — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

Um lugar lindíssimo e extremamente aconchegante. Ao pisar na porta já vem um cheiro de canela. Logo que entramos, foi fornecido um cobertor pra minha vó (achei lindo o gesto).Diversas opções no cardápio, tem para todos os gostos. Estávamos em 16 pessoas, pedimos diversos pratos. Tudo muito apresentável, gostoso e bem servido. A sopa no pão estava bem gostosa e tem algumas torradas, manteiga e queijo ralado para acompanhar, um pouco acima do preço. O filé ao molho mostarda estava bem gostoso, o filé ao molho de 4 queijos muito bom também. O lanche italiano com salame e queijo divino (mas achei minusculo, pode ser um pouco maior). Mas alguns pontos pra melhorar: O filé veio extremamente mal passado e melhorar a comunicação no atendimento, muitas pessoas nos atenderam, não se apresentaram e isso causou um equívoco no nosso pedido (que foi prontamente resolvido). No demais, tudo muito perfeito, inclusive ao passar no caixa, foi perguntado nossa experiência e explicamos o que ocorreu, imediatamente perguntaram se queríamos a carne novamente ou se queríamos levar um pastel, não aceitamos mas fizeram questão então nos deram um chocolate quente de cortesia. Amei, voltarei mais vezes...

Resposta ao proprietário, não conseguir replicar, por isso respondo aqui.

SIM, TENHO TOTAL CERTEZA QUE FOI AI, que fomos recepcionados desta forma e com este tipo de tratativa, se não não viria aqui avaliar quaisquer q seja o ambiente e relatar algo mentiroso. Tanto q temos certeza que fomos ao bistrô vizinho chamado (Pascana gelato & bistrô) o qual por sinal ficamos hiper satisfeito em ter visitado. Então mais uma vez eu ressalto, por gentileza supervisione a forma que seus funcionários recepciona seus clientes, infelizmente não tive nem reação para pegar o nome. Grata!

Gostaria de pedir aos donos para orientar aos seus atendentes q ao receber um cliente os trate por igual, sem destinação de cor... Ao receber meu marido o atendente disse: E aí mano, quer dar uma olhada no cardápio, mano. Eu questionei meu marido é impressão minha ou ele te chamou de mano? Meu marido confirmou q sim, enqto isso ele se vira para um outro cliente de pele branca e diz: boa tarde, amigo, gostaria de uma mesa de da uma olhada em nosso cardápio?! Provando a destinação. Me deu um sentimento de Raiva, indignação, ficamos na...

PASSEI RAIVA! Queria um lugar para tomar sopa e fui ali por uma avaliação de sopa boa que vi aqui. O lugar é lindo! Bem ajeitadinho. Garçons simpáticos! Quanto a isso nada a reclamar. Porém a COMIDA… ó céus! A sopa que pedimos era puro caldo knor… tanto de capeletti quanto de cebola… que decepção! Só pra ficar com azia e arrotando aquele gosto a noite toda… aí até poderia ser questão de gosto. Mas moro em Bento e digo, qualquer restaurante lá terá uma sopa que dá de 1.000 a zero nessas ali (e custando muito menos!). Além disso, pedimos uma jarra de vinho da casa e recebemos um vinho MUITOOO DO RUIM! Aguado, cheiro de sagu. Claramente aqueles vinhos de garrafão do mercado que custam em média 15.00. Fazem duas jarras e ainda cobram quase 50,00 de cada uma. Um roubo! Por algo MUITO RUIM. Entre o vinho e o caldo knor, sai de lá com um gosto amargo literal e figurativamente. E ainda pagamos caro por tudo isso. NÃO...