Wood Lounge Bar & Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

Bar/Restaurant The ambience is very nice, optimal room temperature, music at the perfect volume and visually very appealing. Unfortunately, that's it.

Food/Drinks The red wine came at fridge temperature (about 10c or colder). The appetizer was mushy, lukewarm tacos. The main course came after over an hour, also not really warm, the meat was not tender either. After guests at the next table complained about the dessert, we canceled ours.

Service The staff was friendly, but inattentive. We always poured our wine, there was no apology or anything because of the long waiting times. The menu is only available online and that is also annoying. 45 pages PDF, extremely annoying. English is not spoken here either.

Conclusion Nice ambience, overpriced food and poor service. Experience was therefore...

I’ve traveled to Brazil over 10 times, visited Gramado half a dozen times, I’ve tried all the latest hip/best restaurants and cocktail bars (or rather the ones that survive) with each trip. This restaurant is by far the best restaurant in Gramado, the best cocktails I’ve had anywhere in Brazil, they definitely defy the typical “too sweet” Brazilian cocktail scene. We almost stayed at the Wood Hotel also, and I’m glad we didn’t because I would have drank their world class cocktails all day everyday! For dinner we had an assortment of their shareables bites followed by three main dishes which we split, the duck, the lacquered beef rib, and the catch of the day. Each was equally exceptional. The staff is friendly and attentive and we will be back again...

O restaurante tem um padrão incrível e por isso sempre que estamos na região voltamos nele, especialmente por causa da costela laqueada. Dessa vez não foi diferente, fomos ao restaurante ansiosos pela costela, mas dessa vez fomos duplamente decepcionados. Primeiro pela costela que estava seca, impossível de comer, provavelmente muito passada do ponto e, segundo pela atitude do chefe em relação a nossa reclamação. Quando finalizamos a refeição, o garçom perguntou como foi a refeição e fomos honestos. O garçom repassou a informação ao chefe que respondeu simplesmente que a execução do prato foi igual a sempre, que talvez fosse a qualidade da carne. Sério?! Um descaso ao cliente. Nos sentimos um lixo pois sabemos muito bem o que é um erro de execução na cozinha e, ainda que efetivamente fosse a qualidade da carne, o restaurante não deveria servir um alimento em qualidade inferior ao esperado, até mesmo porque não pagamos pouco, R$ 400,00 pra 02 pessoas. Agora pensaremos duas vezes antes de voltar ao restaurante, ainda mais considerando outras excelentes opções que temos em...