Sabor do Sul gramado — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

A experiência foi horrível e nos fizeram de trouxas. Pra começar, enquanto caminhavamos na calçada próximo a Rua Coberta, o cara que se diz dono nos abordou e ofereceu fondue. Quando aceitamos ele nos disse que o restaurante dele não era nenhum daqueles que tinham no local em que estávamos e nos levou em uma outra rua que nem era do nosso interesse, para jantar. Isso já começou a prejudicar a nossa experiência pq ele nos abordou em um local bem diferente do que é o restaurante, de fato não era tão longe, mas como nós fomos apenas aquele dia conhecer gramado, a ideia era aproveitar ao máximo e em alguma rua movimentada e próxima do nosso local de saída do nosso ônibus. Só não voltamos atrás pois um amigo que estava com nós está se recuperando de uma lesão no pé, então não dava pra ficar caminhando pra lá e pra cá a toa e também porque como tínhamos horário marcado pra ir embora (situação que falamos logo que o cara nos abordou), acabamos decidindo não perder tempo, pois comentamos com ele essa nossa questão do horário e ele nos disse que seríamos bem servidos e a tempo de pegarmos nosso ônibus. Pois não foi assim!

Sentamos e pedimos vinho e outras bebidas enquanto aguardavamos nos servirem. O vinho nunca chegou, tanto que acabamos desistindo (perderam de vender vinho e outras bebidas pra nós, talvez se tivessem nos levado logo, o stress teria sido menor).

Depois de muito tempo nos trouxeram apenas as entradas. As carnes nunca apareciam. Nesse momento a vontade já era de levantar e ir embora, aí fomos questionar quando viriam as carnes e caso demorasse mais ou preferissem, nós iríamos acertar algum determinado valor pra podermos ir em outro lugar. Só assim resolveram levar as carnes pra nós, as quais tivemos que comer com pressa pois nosso tempo estava acabando. Pedimos pra trazer a doce enquanto ainda estavamos comendo a salgada pra não perder tempo depois, e nem isso não nos levaram pois "nem tinha lugar na mesa", segundo o garçom. Falamos que a gente dava um jeito mas nunca levou.

Em resumo, nem deu tempo da gente comer o quanto gostaríamos, até porque o fogo foi acabando, o que nos fez perder ainda mais tempo. Pedimos substituição mas nem isso nos atenderam.

Tivemos que pagar a conta e ir embora insatisfeitos e sem ao menos comer a doce. Ao reclamar com a caixa ela nos deu um "SUPER" DESCONTO DE 4 REAIS, e falou que fizeram o melhor possível pra nos atender e que estavam com pouco garçom e a casa cheia. Mas aí eu pergunto, se a casa está cheia e sabem que não vão oferecer o prometido, pra que abordar as pessoas que estão caminhando na rua? E em um outro local diferente do próprio restaurante?

O que era pra ser legal, comermos tranquilos apreciando um vinho acabou sendo uma experiência horrível e estressante, pois toda hora tinhamos que estar indo atrás quase que implorar pela comida que nos...

De fato fomos surpreendidos em todos os aspectos. O ambiente é familiar, aconchegante e muito agradável. Fomos em 3 casais e pedimos sequência de fondue, gente sério, é impecável. Tudo muito gostoso e em grande quantidade. O queijo é de verdade, as carnes todas de primeira qualidade e o chocolate impecável. Sem falar nos vinhos, com uma boa variedade é excelente custo/benefício. Na sequência de fondue pagamos 69,90 por pessoa, realmente um preço muito honesto, pois superou todas as expectativas. Ahh, o atendimento também é impecável. Fomos no primeiro dia de estadia e voltamos em nossa última noite, pq realmente...

Eu e minha família fomos em viagem para o início do Natal Luz. Meu pai descobriu para almoçar um dia e amamos! Todos muito simpáticos! Ambiente gostoso, caloroso, tratamento de primeira! A comida muuuito farta e extremamente gostosa. A noite voltamos para comer o x-gaucho: essa foi minha terceira vez em Gramado e confesso que foi o melhor x-gaucho que já comi das vezes que fui. Tudo muito bom! Mega parabéns a todos! Quando voltarmos, apareceremos novamente. Duas pessoas já me pediram indicações para almoço e lanche em Gramado pois estão indo e ja fiz...