Bubble Mix Tea Shopping Curitiba — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Experiência Frustrante: Péssimo Atendimento e Problemas Recorrentes com o Chá da Bubble. Minha experiência neste quiosque tem sido consistentemente negativa. Atendimento ao Cliente: O atendimento é insatisfatório. As atendentes demonstram má vontade e frequentemente estão mais focadas em conversas pessoais do que em atender os clientes. Problema Recorrente com Produto: Esta é a quinta vez consecutiva que tento comprar o Chá da Bubble e sou informado(a) que a máquina está "quebrada" ou indisponível, sempre com desculpas vagas. Em uma das tentativas, fomos solicitados a esperar 30 minutos por um suposto "problema de gelo" que nunca foi resolvido. Desrespeito: Após o longo período de espera, ao questionarmos sobre o técnico ou a previsão de retorno do produto, as duas atendentes demonstraram total desrespeito, chegando a rir da nossa situação. Situação do Quiosque: A estrutura e a aparência do quiosque estão deploráveis e em péssimo estado de conservação, o que é notável, especialmente quando comparado às unidades de Curitiba (se essa comparação for relevante para outros clientes). É lamentável que a franqueadora permita a operação de uma loja nesse padrão, que não cumpre nem com o básico do atendimento ao cliente e da disponibilidade de produtos. Espero que medidas urgentes...

Estive recentemente nesta unidade da Bubble Mix e tive uma experiência extremamente desagradável com o atendimento. Assim que cheguei, notei que o funcionário estava sentado mexendo no celular e, mesmo percebendo minha presença, não fez questão alguma de levantar ou sequer demonstrar interesse em atender. Fiquei alguns instantes esperando até que, sem qualquer cordialidade, ele finalmente se dirigiu a mim de maneira ríspida e impaciente.

A falta de profissionalismo foi evidente do início ao fim. Mal falou comigo durante o atendimento e, quando falou, foi de forma grosseira, como se estivesse me fazendo um favor. Ao preparar a bebida, demonstrou total má vontade, sem qualquer cuidado ou atenção, como se estivesse apenas esperando terminar logo para voltar ao celular.

Esperava muito mais de uma marca como a Bubble Mix, que supostamente preza pela experiência do cliente. Se a unidade continuar com esse nível de atendimento, certamente perderá clientes. Atendimento ruim estraga qualquer experiência, por melhor que o...

Passei hoje dia 26/11 na unidade do shopping Curitiba as 19:40h, o atendente estava de costas e celular sem nenhuma sinalização de que já estava fechado, ao questionar se ainda estava atendendo, obtive a resposta de forma grosseira que já estava fechado e que não tinha mais chá. Acho um desrespeito com o cliente um local de chás não ter mais chá em pleno domingo e mais ainda ter que chamar o atende que estava no celular para descobrir se loja estava ou não aberta. Nunca mais volto...