Fomos jantar no dia 28/03 e pedimos alguns itens que além de nem terem sido lançados quando vieram estavam estragados ! Os baozis que pedimos estavam com a massa amarga e o recheio com gosto de carne estragada, quando avisei a atendente ela reconheceu que poderia ser por que o restaurante recebe eles congelados e pode ter acontecido alguma coisa e que iriam avisar a cozinha, enfim, até vimos as meninas comentarem entre elas o ocorrido e zero expanto da parte delas, por que provavelmente não deve ter sido a primeira vez que isso aconteceu. Depois de acabar o jantar, nossas entradas que foram pedidas ainda não tinham chego, perguntei delas pra uma garçon e ela disse que estavam finalizando o pedido na cozinha, é claro que o pedido não foi lançado, quando chegou, os edamames estavam com os grãos gelados. Eu entendo que deve ser uma correria em dias movimentados, que a cozinha deve ficar uma loucura pois são muitos preparos e as meninas que atendem ficam ali na frente recebendo todas as buxas,mais a partir do momento que um prato chega estragado e outro foi feito correndo e entregue cru,algo muito errado esta acontecendo! escutem seus cozinheiros que provavelmente já devem ter reclamado, avisado da qualidade de algum alimento de algum fornecedor que não é tão bom. Agora que vim fazer minha avaliação li diversos comentários sobre demora do atendimento e entrega dos pedidos, conversem com quem trabalha com vocês, elas sabem o que é falho, aonde estão sobrecarregadas, a mesma moça que nos atendeu no início teve que ir preparar as bebidas, reduzindo uma atendente do salão, o sistema de retirada de pedidos poderia ser mais fácil e intuitivo, se não for isso treinem meninas p revisar o pedido junto com o cliente, é rápido e aposto que terá menos erro na hora de lançar o pedido e quando fechar a conta mostrar a nota no final com os valores, eu nem sei pelo que eu paguei! Não quero me prolongar e falar mais do que já falei, nada do que aconteceu é culpa das meninas ali da frente ou de quem preparou a nossa comida, é de quem administra e gere o estabelecimento, que poderia pensar em atitudes preventivas e providências pra que essas situações não ocorrecem, nossa primeira experiência foi negativa, só nos mostrou ser um estabelecimento que não zela pela qualidade do seu produto e de seus fornecedores, não capacita seus funcionários, não esta equipada para demanda de pedidos. Estabelecimento é lindo mais a...
Read moreEstivemos no King Temaki Batel no sábado à noite. Gostaria de começar com os prós: a comida e as bebidas (pedimos poke e vinho) estavam excelentes! Graças ao chef, tudo estava muito saboroso. Sentamos na varanda e o ambiente também estava maravilhoso. Tudo teria corrido bem se os garçons tivessem se lembrado da existência dessa mesma varanda. Após o prato principal, pedimos o cardápio para pedir sobremesas. O garçom o trouxe e não voltou por cerca de 15 a 20 minutos. Quando meu marido tentou chamar sua atenção, ele simplesmente foi para dentro do restaurante. Durante toda essa espera, não queríamos mais pedir sobremesas e só queríamos pagar a conta e ir embora. Mas isso não foi o caso. Meu marido teve que seguir o garçom e dizer pessoalmente para ele vir à nossa mesa. Mais 10 a 15 minutos se passaram e ninguém veio à nossa mesa. Meu marido foi até os garçons novamente e pediu que alguém viesse aceitar o pagamento para que pudéssemos finalmente ir embora. Foi a primeira vez que estive em uma situação em que tive que implorar aos garçons para aceitarem o pagamento. Espero que o proprietário do local veja esta avaliação e faça as correções necessárias. Eu adoraria voltar a este lugar por causa da comida deliciosa, mas com um serviço tão ruim, não tenho...
Read moreO ambiente é muito agradável, mas acho que fazer reserva é o mais indicado para dias mais movimentados. Nós tivemos sorte de chegar e estar vagando uma mesa naquele momento, logo após algumas pessoas chegaram e precisaram aguardar um pouco pois estava lotado. O fato de estar cheio indica que o local é bom e, realmente, a comida é de excelente qualidade. Tudo muito fresco e com grande variedade de pratos e bebidas. Achei os preços justos para o que foi entregue. Minha única crítica é com relação ao atendimento. A moça que nos atendeu não anotou o pedido em nenhum lugar e, para zero surpresa, acabamos ficando sem o sake e uma água com gás. Felizmente os pratos vieram corretamente, e a cerveja também. Mas tivemos que reforçar o pedido da cerveja pois houve demora em trazer a bebida enquanto esperávamos. Outro ponto foi a entrada que pedimos, que acabou vindo junto com o combinado misto. Com exceção do atendimento que deixou a desejar, reforço que o cardápio e o ambiente são excelentes. Talvez num dia menos movimentado a experiência seja...
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