Hoje tive uma experiência bem desagradável nesse estabelecimento,um funcionário todo simpático convence as pessoas que estão passando pelo local a entrarem no estabelecimento e almoçar alí, mas é aí que vem a surpresa, na hora de pagar você recebe aquele atendimento "VIP" que só esse local sabe como proporcionar, tratando o cliente super mau sem se quer dar a menor importância, atenção e respeito, é como se o caixa tivesse fazendo um grande favor pra quem está alí na fila para pagar, minha mãe tem problema de audição devido a Covid ela perdeu uma parte da audição e caixa nos tratou super mau,com ar de superioridade e arrogância,como se ela fosse muito grandes coisa, só porque minha mãe havia perguntado pra ela a onde estava os talheres,para poder pegar a sobremesa e ela não ouviu,a toda poderosa só faltou chamar a minha mãe de cega e surda,porque essa pergunta foi o cúmulo da ofensa, sem contar que quando pedi o meu ticket de comprovante do meu pagamento só faltou ela querer me bater. Almoça ali é meio que impossível pois eles tem uma presa em recolher o prato que é uma coisa surreal. Resumindo não percam o tempo de vocês e muito menos o seu dinheiro indo até este local,pois as mesas são uma nojeira! E a comida é um horror pelo preço cobrado por pessoa,e o atendimento 5 estrelas da caixa que é digno de receber um prêmio. Muito obrigado a vocês pela experiência fantástica que vocês nos...
Read moreLeva 1 estrela — e olha lá — por causa do senhor do caixa, que parece ter acordado com raiva da humanidade e resolveu descontar em quem teve o azar de aparecer no caixa dele.
Aparentemente não cobriu a careca à noite e veio trabalhar com o mau humor afiado. Tratou os funcionários mal na frente de todo mundo, e os clientes… bom, meu cunhado só pediu um prato a mais para a filha e levou um “você tá louco?” como resposta. Por uma colher. Cena digna de refeitório de presídio.
Eu gastei R$140, o outro casal R$180, e saímos com a sensação de que fomos pagar pra tomar bronca.
Comida? Esquecível, com aquele tempero extra: o mau humor do senhor do caixa. O hambúrguer veio no ponto, e o sabor até seria ótimo… se não fosse o retrogosto de desrespeito. O pastel de carne era honesto, temperado com um pouco de cebolinha e uma pitada generosa de arrogância.
Os sucos estavam muito bons, vale dizer. O de limão, bem azedo (aí o senhor do caixa ajudou). O de laranja, bem ácido (entenderam?).
Se esse senhor for o dono, fica a dica: retire 10% da gorjeta da casa e invista em treinamento. Com sorte, descobre que lidar com gente exige, no mínimo, educação básica e um restinho de empatia.
Porque se não gosta de público, que vá pentear o ego em casa — já que outra coisa, pelo visto, ficou no passado.
Enfim… esquecível. Não indico, não volto e espero que o senhor lá melhore… Só não vou...
Read moreFui ao local com minha família e, infelizmente, saí muito decepcionada com o atendimento. A comida até que é boa, mas me senti muito mal com a forma como fomos tratados. Pedi uma colher para minha filha de 1 ano e 6 meses e me deram uma colher de adulto, sem qualquer consideração.
Além disso, o atendimento no caixa foi extremamente desagradável, com uma pessoa visivelmente de mau humor, sem vontade nenhuma de estar ali, o que nos fez sentir desconfortáveis. Quando perguntei com educação onde começava o self-service, a resposta foi seca e rude, como se estivessem fazendo pouco caso. Uma pena, pois os garçons até tentam manter um clima agradável, mas claramente estão sobrecarregados e tentando salvar o que podem.
Espero de verdade que o dono ou a gerência se atentem a isso e tomem providências, pois com esse tipo de atendimento, fica difícil querer voltar. Não recomendo e, com tristeza, não pretendo retornar com...
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