Dificilmente sou de fazer avaliação negativa nos lugares que frequento! Mas infelizmente minha experiência foi tão ruim que não tem como. No sábado 16/03 resolvi comemorar meu aniversário com alguns amigos (12 pessoas), um pouco mais de 1 semana de antecendência entrei em contato pelo Whats pra verificar se faziam reservas, devido a quantidade de convidados.. informaram que aos sábados não efetuam reserva! Questionei também sobre algum benefício para aniversariante, informaram que ganharia um drink e 10% de desconto na comanda! Como não efetuavam reservas, orientaram a chegar umas 15:30 pra garantir mesa! Dito isso cheguei lá 15:40 e já não tinha mesa, e haviam 2 que estavam RESERVADAS (isso q não faziam reserva 🤡), precisei aguardar livrar uma mesa e entrar na lista de espera. Consegui uma mesa pequena, e informei que continuaria na lista de espera aguardando livrar uma mesa maior.. pois bem, livrou uma mesa grande e eu fui falar com o garçom (foi extremamente grosso, disse que eu precisaria estar na lista, informei que eu estava e já estava aguardando a muito tempo! Ele disse que iria verificar.. quando vimos ele estava alocando um grupo de pessoas que tinham chegado bem depois de mim. Achei péssima essa atitude!! Na hora de pagar a comanda pra ir embora, informei a balconista sobre os 10% e ela disse que não trabalhavam dessa forma.. mostrei a conversa no Whats e ela precisou me conceder o desconto, pois foi dito! Porém julgou eu ter tomado 4 drinks e ter comido 2 porções, alegando que eu não havia consumido tudo sozinha! E pq eu não posso consumir tudo isso?! E se eu consumi junto com o meu namorado, qual o problema? Eu que estou pagando.. enfim, achei péssimo!! E cobraram o drink que seria “cortesia”, acabei não conferindo na hora pq estava com pressa por conta do Uber que estava chegando!! Sem contar no lugar extremamente pequeno, quente e com valores um pouco fora da realidade para a qualidade que entregam!! Fica aqui minha indignação com um lugar que foi tanto...
Read moreEu não conhecia o local e fui lá pela primera vez, recentemente, no almoço num Sábado, totalmente às cegas, pois tinha um voucher para utilizar lá em consumo. Aproveitei a oportunidade para me reunir com amigos, que também nunca tinham ido neste bar e a experiência não foi muito agradável. Os atendentes foram até simpáticos e atenciosos, e não foi absurdamente demorado para servirem as comidas. Porém, pelo preço dos pratos (preços nada modestos) a qualidade da comida estava baixa. A carne de 1 dos amigos estava com cheiro e gosto esquisito, inclusive pediram para a garçonete trocar... em outros 2 pratos com frango (inclusive o meu) o pedaço do frango era muito pequeno e o gosto do frango do prato do meu amigo também estava um pouco "azedo". A Heineken também estava quente. Enfim... a experiência em geral poderia ter sido melhor no quesito qualidade dos alimentos e o cuidado com a temperatura adequada da bebida, especialmente por ser um dia de calor extremo. O ambiente do bar é legal e a música é boa, mas também podem melhorar quanto à organização, pois quando lota fica desconfortável para se movimentar e os atendimentos começam a...
Read moreSe você for aniversariante e gostaria de comemorar nesse bar, meu conselho é: FUJA DESSE LUGAR! Atendimento para reservas é péssimo, desde whats até com os funcionários extremamente grosseiros, sem falar no dono que também não faz questão nenhuma em fidelizar o cliente. Pediram para chegar às 18:30 em plena sexta feira para “garantir” a reserva, porém alguns convidados trabalhavam até as 18:00 e demorariam um pouco mais para chegar, resultado? Retiraram a mesa reservada alegando estar com a “casa cheia” e justificando que os aniversários nem sempre vai todo mundo. Fomos para outro bar, e fomos MUITO BEM ATENDIDOS mesmo estando em 22 pessoas sem reversa! Seu Saldanha Bar, sugiro um “treinamento” de bom atendimento, pois aí não...
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