This place has been a family favourite for many years, in fact we have been going there for many decades! And have always had an amazing experience with our food and service but unfortunately tonight (8 June 24) it was a real disappointment :( We will retire from it like their very good waiter Lori, who used to pick me up as a child in the old restaurant and my children in the new restaurant. Tonight service was painfully slow, strangely as the restaurant was practically empty. We decided to go for the fish of the day dish, because we were told it would be a grilled fresh fish and vegetables. But instead the fish was oily and very VERY salty both in taste and price!!! My mother and I only shared a stater (which was very tasty), we did not have any alcohol nor dessert and the bill was 388 Reias!!!!!! Including an unfair service charge which was totally out of order given we had to wait for a long time for the food and our bill. The table beside us arrived a lot later than us and left earlier.
What was most upsetting was when our waiter saw we hardly ate our main course, and then we explained it was too salty and oily (not what expected) and there was no apologies or any offer to make it up for it, not the type of service you would expect for such a well known and respected restaurant 🥲
I am sad 😔 that know I will never go there again and I used to love this restaurant, and visited every time I visited my mother...
Read moreNão sei nem por onde começar… Nunca vi um restaurante com tanto descaso com as pessoas. Atendimento de um senhor péssimo, ele deixou bem claro que odeia o que faz! Um garçom loiro, mais gentil foi quem me fez pagar o serviço, se não fosse por ele, nós não teríamos pago! Comida? Hahahaha, massa fresca? Um miojo da turma da Mônica sabor frango caipira da um pau no talharim deles! Sério! É muito descaso! Pedi um mignon com talharim ao molho de queijos, veio completamente sem molho e o que veio de molho, estava embolado! Sabe quando o queijo não dissolve? Então, completo amadorismo! O carbonara? QUE CARBONARA? Kkkk piada! Seco, frio, horrível no nível maior! Os vinhos? Bem, sabemos que tem vinhos da carta que custam em média de R$20 por garrafa sendo vendidos por R$170 mais 10% se você gosta de ser besta, invista na carta de vinhos dele! Tá muito longe de ser bom! Na verdade tá muito longe de ser ruim, é simplesmente PÉSSIMO! Pratos e copos sujos! A chef de cozinha depois de um tempo, onde haviam clientes ainda dentro da casa, começou a apagar as luzes da adega, mandou apagarem o fogo da lareira, sendo que ainda estávamos no horário que é divulgado atendimento, ela praticamente nos expulsou. Fiz um post no Instagram sobre a minha experiência, mais de 70 pessoas vieram falar comigo, não houve UM elogio! Todos falando que quando foram foi uma decepção. Curitibano precisa parar de normalizar o ruim! O que foi bom um dia, não necessariamente continua sendo! E esse restaurante é a prova viva disso! Eu não consegui comer meu prato, qualquer pessoa com o mínimo de informação ou talvez até sem informação alguma sobre gastronomia, faria melhor do que me foi servido. O garçom quando veio recolher os pratos, perguntou se eu queria levar para casa, prontamente o respondi que não, que passaria desta vez. Ele entendeu que eu não gostei, e mesmo assim nada fez. Pagar mais de R$180 em um prato individual desse nível, é realmente inadmissível. Restaurante que se prese e cobra esse valor deveria entregar uma experiência completa. Uma lástima! Melhorem, as pessoas estão abrindo os ouvidos olhos, se não mudarem imediatamente, vão acabar...
Read moreEsse já foi um restaurante que eu gostava, muitos anos atrás, mas decaiu demais. Os donos provavelmente subiram à cabeça com o sucesso e começaram a agir como celebridades, sem se importar em manter os clientes.
A comida deixa a desejar. Tinha um italiano da Emilia-Romagna no nosso grupo e achou tudo muito pesado. O tortellini com molho de queijos veio tão carregado de queijo gorduroso, em pedacinhos duros, que acho que perdi uns dias de vida comendo aquilo.
O atendimento é péssimo. Fui uma vez e achei que era só naquele dia, mas voltei e fui atendida pelo mesmo garçom loiro, mais seco que o deserto do Saara. Má vontade e grosseria. Não explicou nada do cardápio, esqueceu de trazer a carta de vinhos, não veio perguntar se estava tudo bem com a nossa refeição. Ele retirou todos os pratos da mesa enquanto uma pessoa do nosso grupo ainda estava comendo, o que a deixou visivelmente constrangida e apressada para terminar. Mas esse garçom lembrou bem da nossa mesa na hora de pedir gorjeta adicional.
E pra completar uma refeição lamentável e um atendimento ruim, o dono ficou sentado no canto dele (atrás do balcão), observando tudo com cara de tédio. Durante a nossa refeição, ele resolveu que era uma boa ideia começar a martelar alguma coisa na parede por vários minutos. Parecia irritado por ainda ter cliente e queria que todo mundo fosse embora. Como eu disse: comportamento de celebridade, zero consideração.
Curitiba tem restaurantes italianos com comida, atendimento e ambiente muito melhores....
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