Lá Morena - Carnes Nobres Urubici — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Lages

falta cominicaçao entre os mesmos do local . na ultima sexta feira dia 20 ,estivemos em 4 pessoas para reservar mesa para 11 amigos do grupo de viagem que chegamos em Urubici. no local fui informado pela recepcionista da entrada que so por reserva antecipada seria atendido. entao fomos a outro restaurante Rota da neve que fomos muito bem atendidos pelo dono do restaurante e funcionarios ,mas este restaurante la morena seria um local que gostariamos de ir por estar em local de nosso roteiro para conhecer. no entanto fomos ao local assim que abriu as portas as 17:20 falamos com um funcionario que nos informou que nao pecisava de reserva seria atendido por ordem de chegada. assim mesmo ele ligou para quem ele diz ter sido a proprietaria do restaura e comunicou o corrido que disse a ele : que a mesma iria reservar uma mesa para nos. quando chegamos as 20:00 fomos informada que a mesa que estava vaga nao poderia ser disponibilizada para nos porque ja havia sido reserva a um cliente a mais de 3 meses para aquele dia. tamanho absurdo e indignaçao e falta de compromisso para com o cliente. e ainda foram grosseiros e tentaram reverter a situaçao para que achassem que nos fossemos os errados. lamento muito pelo ocorrido talvez tenham nos julgados mal por chegarmos de motos e a vestimentas pouca adequados para que eles achem ser luxo .no entanto espero que eles melhorem a politica de atendimento deles tambem sou empresario e sei que por lei do consumidor eles ja poderiam ...

No dia 21.06.25, eu e mais 3 amigos, procuramos o restaurante, para fazermos uma reserva, para jantarmos nessa noite, e um funcionário nos falou, não ser necessário a reserva, era só chegar q sempre havia mesas, porém, ao chegarmos a noite, só havia uma mesa vaga p 4 pessoas, e uma funcionária nos levou até ela, porém, o mesmo funcionário q falou a tarde não precisar d reserva, chegou na mesa, e disse q aquela mesa estava reservada. Nos sentimos discriminados, pois estávamos em viagem de motos, e os funcionários nos pareceu não gostar de motociclistas. Portanto, não recomendo, principalmente aos motociclistas. Vi a resposta da casa, e não concordei!! Em momento algum faltamos com educação, não foi falado nenhum palavrão, e mto menos usado tom d voz alterada. Um funcionário, que mais parceria o dono, (mas só parecia, tamanha a arrogância), começou a falar q não aceitavam falta de educação, nos pareceu q ele queria mesmo nos irritar e fazer com q fossemos embora, o foi o fizemos....pois tenho certeza que nossa comida, não nos faria bem.... além d saber o q os restaurantes fazem d costume, com a comida de clientes que...

Boa noite, me chamo Cleber ! Tivemos uma recomendação ótima do local, mas não foi o esperado. Somos de SP ! No dia 20/06/25 tínhamos uma equipe de 11 pessoas, porém a casa só atendia por reserva, hj dia 21/06/25 retornamos a casa por volta das 17:30 para reservar, ao chegar no local fomos mal atendido , porém tinha uma mesa reservado já a meses para um cliente especial! Portando o churrasqueiro do local ainda ligou para a dona para tentar reservar ! Resumo … local seleciona por aparências !

Respondendo a falta de educação, verifica nas câmeras, em nenhum momento alterei a vós, agora vcs foram muito chatos conosco, funcionário que nos abordou na parte da tarde , muito atencioso educado! A garçonete tbm muito educada. Agora os dois que vieram na mesa informar que já estava reservada a mesma, isso foi o motivo, pois nas informações anteriores não faziam reservas!!!! Mais tudo bem, sucesso para vcs aí, acredito que não precisem de clientes do meu...