Presstisserie — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Gente! O que está acontecendo com o Grupo Press? Sou habitué do Press há muitos anos e sempre elogiei seu café, que de fato continua o melhor de POA. Todavia, os funcionários, leia-se, garçons e gerente guia (Renã), da Lucas de Oliveira estão constantemente "batendo cabeça" quando lá estou. Hoje fui fazer um lanche e constatei que minha mesa estava absurdamente suja. Mostrei para o funcionário Renã, que sempre atendeu mal diga-se de passagem, sempre com um olhar de deboche e descaso, que a mesa se encontrava fora de condições. Pois bem, ele viu e não solicitou a limpeza da mesma. Eis que limpo eu mesmo com a mão e ele gentilmente assiste e sorri. Achei de última. Quando fui ao banheiro, notei que estava também fora de condições, nem me darei o trabalho de relatar em que estado estava, pois era de chorar. O café demorou um tempo enorme para vir, e não foi oferecido o copinho de água que sempre o acompanhava. Minha esposa questionou isso, e a funcionária providenciou apenas um copinho, sem sequer perguntar se eu gostaria de um. Por fim, notei que algumas cadeiras estavam em estado que chega a ser até perigoso. Enfim, gosto muito da rede e espero que esses erros grosseiros sejam resolvidos, pois reputação não depende apenas de um endereço caro, mas sim da manutenção permanente de...

Minha experiência neste local deixou muito a desejar. Chegamos ao café às 10:50 e fizemos nosso pedido, enfrentando dificuldades devido à escassez de atendimento, pois havia apenas um garçom responsável por todas as mesas, o qual estava visivelmente estressado. Nosso pedido incluía um croissant recheado, dois pães de queijo e dois cafés passados, realizado por volta das 10:55.

Às 11:25, solicitamos uma atualização sobre o status do nosso pedido, uma vez que ainda não havia sido atendido. Fomos informados de que seria servido em 5 minutos. Contudo, às 11:35, decidimos deixar o estabelecimento sem que o pedido tivesse sido atendido.

Considero inaceitável e desrespeitoso com o cliente o fato de que esperamos 40 minutos para ser servidos com um café da manhã simples, contendo apenas itens já prontos - uma demora maior do que a que muitos restaurantes exigem para a preparação de um prato. Esta experiência foi, infelizmente, bastante...

Gostaria de registrar que hoje minha filha esposa e mais alguns familiares passaram por situaçõa constrangedora. Não conseguiram entender o porquê. Foram ao local e pediram entre outras coisas o Rollss no café Presstisserie. Foram informados que não tinha mais. Logo chegou um influencer com o qual minha filha tirou fotos e para ele foi servido o prato. Não bastasse logo depois chegaram duas meninas sentaram próximo e também foram servidas. Como nunca haviam passado por situaçõa parecida. Questionaram a senhora que negou inicialmente. Ela disse que para o influencer estava reservado e que para as meninas elas estariam anteriormente em outro lugar. Como perceberam algo estranho perguntaram para as meninas se estavam em outro lugar mesmo. As meninas disseram que não que inicialmente a senhora disse que não tinha e então elas pediram para outro garçom que trouxe para elas. Situação complicada e presenciada por no...