Royal Trudel — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Trudel sensacional, atendimento ESPETACULAR. Vou deixar uma dica, visite essa loja e vá comer seu doce em um final de tarde e aproveite o pôr do sol, ou visite em sábado ou domingo de sol. Passeio imperdível. O atendimento é um show à parte quando está o rapaz que era do quiosque no Barra e agora felizmente encontrei ele no Pontal, o cara é um absurdo de simpatia, o maluco tem um carisma sensacional, conhece os clientes e lembra de detalhes, o cara dá um verdadeiro show conversando com os colegas e clientes, tá sempre sorrindo. Quando eu tinha uma empresa de médio porte eu adorava trazer pessoas que encontrava pelos negócios, então reconheci o talento dele de longe. Se toda empresa tivesse um cara assim, nenhuma fechava. Desejo sucesso à loja pois além de bela estrutura, valoriza seus clientes. Nota 10 pra Royal...

Não fui bem atendida pela pessoa do WhatsApp, falta de vontade de atender o cliente, perguntei se tinha cardápio disse que sim e o atendente parou de falar, não me mandou a foto do cardápio, perguntei quem era que estava atendo e também não me respondeu. No outro dia fui até a "loja" e a mesma coisa com uma falta de vontade de atender, entendo que as vezes as pessoas não estão no seu melhor dia, também trabalho com o público, mas desse jeito também não dá, fiquei com medo de fazer o pedido e ainda me alcançarem o leite e a farinha para fazer o trudel.... Enfim... O lanche é bom, mas o atendimento...

Fui com meus irmãos e pedimos dois sabores um doce e outro salgado e ficamos esperando. Chegaram mais pessoas depois de nós e a atendente que se não me engano é a Emily fez o das outras pessoas antes do nosso sendo que tínhamos pedido bem antes. Nós deixaram esperando acho um desrespeito pra quem vai fazer a compra. Absurdo. E bem falo do sabor salgado que naturalmente demora mas do doce que dá pra fazer na hora como fizeram os 4...