Ao chegar no local o atendente nos informou dos pratos e opções, e falamos que queriamos o mesmo de sempre o rodízio. A 3 anos frequentamos o lugar e sempre pedia o rodízio de fondue, hoje 25/05/19 ficamos decepcionados com o atendimento pois demorou uns 35min para ser recepcionados na mesa, após terminar 1 rodada de carnes o atendente nos informou que não existia mais rodízio, entrando em contradição depois do consumo que fizemos. Fomos conversar com o gerente que foi mau educado e disse que não existia mais rodízio pq ele estava no prejuízo. Para não estragar o clima das pessoas no restaurante ficamos queto esperando os doces que demorou muito também, funcionário do restaurante até reclamou que estava faltando atendente. O chocolate que chegou não é de boa qualidade, as frutas veio muito pouco. Preço - o marketing diz q é 70 reais por pessoa, mas não atende só uma pessoa é por casal quê será 140 o casal. E quando é servido na mesa é por casal também não individual. Nunca mais queremos saber desse restaurante e não indico para ninguém...
Read moreDesde o momento em que pisei na entrada do restaurante fui muito bem tratada. Todos os funcionários foram gentis! Logo que sentamos trouxeram duas porções de pão e acompanhamentos (experimente o molho de alho, é delicioso). O menu tem várias opções, uma mais promissora do que a outra, e vários pratos indicam bebidas para harmonizar (o que achei interessante). Meu pedido foi nhoque recheado ao molho sugo e um suco de laranja, que chegou logo em seguida. O nhoque demorou uns 15 ou 20 minutos talvez, não achei demorado (até porquê haviam outros pedidos além do meu, claro). Quando chegou, fiquei encantada! O prato era lindo e delicioso, o nhoque tinha bastante gosto de batata e era bem recheado, além de vir acompanhado de queijo ralado (bastante queijo ralado!). Realmente muito bem servido, como todos os pratos que vi. A experiência de comer neste restaurante foi muito boa, com certeza irei novamente na próxima vez que estiver em...
Read moreEstivemos no restaurante para experimentar o fondue e, infelizmente, a experiência deixou bastante a desejar. Apesar da porção generosa e bem servida, o atendimento foi confuso e despreparado — os garçons pareciam perdidos, um deles sequer soube explicar um dos pratos solicitados.
Outro ponto crítico foi termos que cozinhar as carnes do fondue por conta própria, sendo que a qualidade das carnes levantou suspeitas, pois não aparentavam frescor. Os molhos, infelizmente, estavam com cabelo, o que inviabilizou completamente o consumo e demonstra falta de higiene e de controle na entrega dos pratos.
Além disso, as peças utilizadas para aquecer os alimentos estavam visivelmente sujas, o que compromete a confiança logo de início.
Falta treinamento à equipe, rigor na higiene e mais...
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