Cantina Roma — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Pouso Alegre

Resumo: Comida razoável, não vale o preço, atendimento péssimo e ambiente bonito porém mal cuidado. Visita em 28/01/2024 das 12:30 até as 14:15.

Prato: Caneloni frango com catupiry para 2 pessoas, molho bom, massa poderia estar melhor, frango parece ser comprado pré-temperado, nada de novidade no frango, catupiry não parece nem de perto catupiry, é um creme de alguma coisa levemente azedo, parece ser os de menor qualidade, no geral é uma comida mediana que não faz juz ao preço cobrado.

Atendimento: Horrível, chegamos tinha um atendente sentada na escada que não nos acompanhou pra mesa, a atendente do caixa foi comer em uma das mesas do restaurante e não deu muita atenção, transferiu o nosso atendimento para o único atendende uniformizado, que foi bem simpático.

Comanda: anotaram pedido de outra mesa na nossa, nosso pedido não foi registrado e só descobrimos isso 70 minutos depois de espera e tivemos que esperar + 20 minutos para que o prato fosse feito na hora e tiveram que confirmar molho e o pedido 2x conosco, neste período 3 mesas que chegaram antes foram atendidas, 1 delas foi até embora, a feição do casal que foi embora era de que estavam cansados, agora entendo o por que.

A atendente do caixa ficava conversando com seus colegas, penteando cabelo e só tomou iniciativa quando viu que a situação estava realmente fora de controle, gerou um alvoroço entre os funcionários que inclusive deixou cair o prato de outro cliente na saída da cozinha, total despreparo para lidar com a situação.

Ambiente: Rústico, bonito ao seu estilo porém falta cuidado com a higiêne das mesas, a iluminação baixa parece ser proposital para esconder a falta de limpeza das mesas. Não entendi nada o porque de um restaurante italiano utilizar uma televisão para ficar passando shows de cantores brasileiros, não agrega para ambientação. Os cardápios estão velhos e engordurados.

Se você quer comer comida italiana, não venha aqui, as pizzas dizem ser boas, mas não arriscaria, tem...

Pedimos conchiglioni recheado ao molho funghi.

Quando nosso pedido chegou, veio ao molho pomodoro. Questionamos o garçom, que por sua vez havia anotado certo o pedido, e, ao consultar o chef, ele disse que o prato poderia vir com funghi a parte, mesmo tendo a opção "molho funghi" no cardápio. O garçom questionou a dona, a qual sequer fez questão de vir à nossa mesa dar satisfação e pediu ao garçom que nos avisasse que "o funghi poderia ser servido com molho vermelho ou branco".

Não interessado em recusar o prato ou em devolvê-lo ficamos com ele e o garçom trouxe uma porção mirrada de funghi separada do prato que era para dois.

Embora exista um prato que serve funghi no molho vermelho, nunca na vida de ninguém molho funghi significa uma porção de funghi acompanhada de uma massa ao molho vermelho ou branco, o que lhes relembro NÃO FOI O QUE PEDIMOS.

Talvez o restaurante esteja acostumado em receber turistas sem cultura que sequer sabem o que estão comendo e se contentam com qualquer ração que lhes é atirada.

Refeição cara e vendida por um proprietário despreparado para servir clientes com bom gosto e conhecedores da culinária italiana.

Além disso, o restaurante é escuro e apertado e os funcionários utilizam o banheiro destinado aos clientes o que acabou criando fila para usar o toalete

Indico... que...

📌 Ambiente: O lugar é bonito e segue uma decoração rústica. A iluminação e música são aconchegantes, mas nos dias em que o Rock Bar está funcionando, a experiência se torna menos prazerosa, tendo em vista que a música do bar invade todo o ambiente da cantina. Isso não é culpa do restaurante, mas do bar que não tem uma acústica que permita com que o som fique somente no seu espaço. As mesas têm um bom tamanho, mas as almofadas dos assentos estão bem antigas, precisando ser trocadas. O banheiro é bem antigo, precisa ser modernizado, mas estava limpo.

⭐️ Atendimento: O garçom Matheus foi muito simpático. Ele parece dominar bem a combinação de ingredientes nos pratos.

🍴 Refeição: Experimentamos o penne a gaúcha, que vem acompanhado de filé mignon, e escolhemos o molho la romana. O prato é bem grande, serve tranquilamente 3 pessoas ou 2 com muita fome. Tudo estava gostoso, o molho la romana tem um tempero diferenciado. Muito bom!

⚖️ Custo-benefício: Essa experiência custou 195 reais. Seguem os preços unitários: penne a gaúcha (149), suco de laranja (15), suco de maracujá (13) e taxa de serviço de 10%. A experiência foi ótima e voltaríamos para experimentar...