Burger King — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

O Burger King pode ser uma alternativa para o seu concorrente mais forte, mas: Na Loja do shopping Venâncio de Brasília/DF, às 17h15, do dia 27.08.2020, cabe alertar: 1 - Lanche demora a ficar pronto; 2 - Embrulhado no papel, engordurado (sugestão: trocar por caixas; 3 - Máquina com refil de alguns produtos em falta, pois funcionário não abasteceu; 4 - Atendente do caixa, atendendo no balcão, fazendo limpeza e novamente manuseando os lanches (não é higiênico); 5 - Brincando com colegas no horário de serviço; 6 - Grosseria ao tratar o cliente, quando estava procurando o complemento de catchup que não foi oferecido (ao invés de perguntar: Pois não, o que vc ou o sr. deseja? em que posso servir? (sugestão : treinamento). O Burger King tem um lanche muito bom, mas precisa melhorar a gestão com melhor atendimento pelos funcionários e esses, em época de pandemia, deveriam zelar pelos seus empregos, pois tem muita gente...

Funcionário Emanuel inesperiente,amador,pouco solícito e resolutivo e ainda grosseiro. Nunca mais volto nesse lugar. Ja o funcionário Cauã um amor de pessoa,educado tentou resolver o meu problema e conseguiu. Comprei um combo de sanduíche,batatas e refil,porém a máquina estava desligada,sem gelo e refrigerante quente. Pedi pra devolver meu pedido porque não ia beber refrigerante quente sem gelo. O mal educado do Emanuel foi grosseiro e atrevido bebendo o refrigerante e afirmando que estava normal enquanto que todos s clientes estavam esperando o mesmo que eu. E em nenhum momento ele se mexeu para resolver o problema.Enquanto que o Cauã subiu e ligou a máquina,providenciou o gelo,refez meu sanduíche e eu fiquei encantada com o seu jeito educado e resolutivo. Ja o Emanuel não deveria nunca estar onde estar,pois não sabe lhe dar...

Lado bom: está aberto mesmo na madrugada de domingos e feriados e a comida do BK é ótima.

Lado ruim: não aceita cupons do aplicativo, está sempre faltando os cupons de papel e da última vez que fui o totem eletrônico com ofertas promocionais estava fora do ar. Fora das promoções os preços do Burguer King são muito caros para um fast food.

Além disso, a clientela habitual de pessoas que saem das baladas por perto se aglomeram em frente a loja sem qualquer consideração ao fato de que estamos na pandemia de Covid-19. Conversam alto, fumam narguilê, se juntam em grupos e entram e saem da loja sem máscara. A única medida sanitária que eu vi sendo feita na unidade é que a atendente reeprendeu um cliente que abaixou a máscara para falar...