A comida no Goiano sempre foi muito boa e sempre fui muito bem atendido lá. De uns tempos pra cá, o atendimento ficou péssimo.
Antes, como a marmita vinha muita comida, eu conseguia fazer meus pedidos mais ou menos por peso, pedia adicional de 250g de frango assado, etc. Sempre muito bem atendido. Os atendentes até já sabiam o que eu costumava pedir (pense num cliente fidelizado).
Agora, nada mais é possível. A justificativa é que "dá trabalho" (não é esse o propósito de trabalhar?). Ou pede exatamente o padrão ou não pede nada.
Por conta dessa nova postura, deixei de recomendar o Goiano e não peço mais comida lá. A comida é boa, mas o diferencial mesmo é o atendimento: a comida da padaria do lado é melhor e mais...
Read morePéssimo atendimento! Não tem assistência alguma ao cliente. Hoje, encontrei o whatsapp desse restaurante no Google como próximos do meu serviço em águas claras. Tentei pedi pelo whatsapp para ser mais prático e me enviaram um link. Até aí ok... Finalizei o pedido ás 11:27 o pedido estava previsto para chegar às 12:27 e infelizmente tive que cancelar pois o meu horário de almoço é de 12hrs ás 13hrs da tarde. Esperei até ás 12:50 e pedi para cancelar pelo whatsapp e agora são 14:25 e não obtive nenhuma resposta do...
Read moreFiz pedido pelo Ifood, foi colocado como comida entregue porém nunca chegou. Ao ligar para o restaurante para pedir informações do que aconteceu o proprietário colocou toda responsabilidade no ifood e mandou eu ligar para la. Ao questionar como fico como cliente, o mesmo disse que não poderia fazer nada por mim. Total desrespeito, poderia ter enviado outro pedido enquanto eles resolviam com o Ifood, isso seria um atendimento profissional, inteligente e respeitoso. Não indico, péssima imagem do...
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