Finalmente, após muita propaganda de minhas filhas , que já são adultas, portanto com opiniões formadas, descidi ir ao Madero aproveitando uma ida ao Park Shopping. Já de início simpatizei com o local. Sistema de espera eficiente, já que tudo está informatizado e não se dá o "jeitinho" como noutros que também possuem alta procura. Logo aí sentar novamente o sistema volta a mostrar sua eficiência. Cada posição na mesa é definida no sistema ao primeiro pedido, que ao contrário do que alguns afirmaram pode ser feito logo ao chegar, facilitando novamente tudo. Seu pedido vem direto para você. Não é o máximo? Não ter que ficar dizendo o que pediu ao rapaz ou moça que traz seu pedido? Pedi o que desejava e ao chegar foi colocado a minha frente. O máximo. Nas bebidas tudo muito tranquilo. Alguém falou sobre ter a bebida servida!! Bom, para mim tanto faz. Ninguém deixa bebida, se em garrafa, fechada sobre a mesa e vai embora. Então, se a garrafa, no caso, está aberta, sirva-se. As bebidas chegam no tempo certo e como devem chegar. Uma peça os chás não serem com refil, se fossem seria melhor. Mas os chás são top. O chopp no happy hour também. No preço que deve ser já que estamos num shopping que prima por sua frequência com base no público ostentador. O ambiente e simples e ao mesmo tempo sofisticado, de bom gosto e muito aconchegante. Mesas em madeira bruta, infelizmente, nada sustentável se pensarmos que para aquela quantidade de mesas somente nesta unidade boas árvores de muita idade foram abaixo. Poderiam ter feito mesas bonitas sem esse lado negativo. E finalmente o mais importante, o sabor. Espetacular. Posso opinar pelo cordeiro, muito saboroso e farto. Provei do outro já que somente eu pedi cordeiro e os demais Madero, e reafirmo, muito saboroso também. A batata apesar de ser "batata" é muito acima da média. Rústica, não é aquela batata congelada que estamos acostumados a encontrar, e olhe que em alguns lugares mesmo a congelada quando bem feita e fresquinha é muito boa, mas a do Madero supera. Preço..... Olha, a proposta de um negócio como este já resulta num preço maior, afinal é a gourmetização do hambúrguer e da batata, que é objeto da busca do cliente que se propõe quando ali vai. Então falar sobre preço puxado é algo um tanto incoerente. Ir ao park shopping, parar no estacionamento que é caro, comprar umas bobagens pagando acima do normal, postar tudo que se move ou não no Instagram, no FB, dando check in no Foursquare afim de ostentar para os amigos e "seguidores", tomar aquele sorvetinho artesanal com preço surreal, e reclamar dos preços do Madero, realmente é muito incoerente. Preços dentro do esperado, conte ao final do serviço com os 10% (poderia ser opcional, mas os meninos merecem por sua educação e presteza), quer pagar menos, aproveite o happy hour, da uma boa diferença. A conta demora um pouco pois geralmente tem uma pessoa incumbida de fechar e cobrar contra todas as outras em função de atender pedidos (bem lógico não é, já que boa parte das pessoas que reclamaram falaram algo sobre demora para fazer pedidos). Tudo bem discriminado, por posição na mesa, inclusive com os 10% divididos entre as posições. Muito bom. Sobre tempo, bem, quem aí já esteve numa cozinha de bar!? Certamente os que reclamam, nunca! Nossos pedidos chegaram dentro do prazo normal de sua confecção. Mas para aqueles que curtem um "boi berrando" (deve ser muito ruim hambúrguer mal passado hein!) deveria ter essa alternativa do serviço ultra rápido, mas sem direito a mimimi. Paciência meus amigos.
Conclusão: vale muito a pena ir ao Madero.
Gosta de hambúrguer??...
Read moreHoje tive uma das PIORES experiências com atendimento neste estabelecimento. Primeiramente, não pude identificar quem me atendia. Cada qual, que veio até a mesa, estava com um uniforme diferente e não se identificou. Ao trazerem as bebidas, nem sequer se dignaram a nos servir. Não abriram a lata e nem a garrafa d'Água. Largaram lá a bebida e os copos como se fosse um restaurante barato. Talvez, lugares parecidos com os que oferecem o treinamento aos garçons esteja acostumados frequentar. Visto que tinha uma idosa na mesa. Até em praia os garçons abrem as bebidas e nos servem. Esperamos MUITO tempo para fazer os pedidos pq NINGUÉM se dignava a nos atender enqto as moças uniformizadas de cinza, que estavam ao lado, ficavam apenas envolvidas em suas conversas. Finalmente, após a imensa demora a comida chegou, mais uma longa demora tivemos para trazerem uma simples Coca-Cola, mais de dez minutos. O refrigerante chegou após reiterados pedidos, feito para diferentes pessoas. Qdo a coca chegou, já havíamos acabado de comer. Sobremesa???? Não tivemos nem a oportunidade de pedir pq não nos levaram o cardápio, nos obrigando a pedir a conta, implorando e tendo que acenar com o braços e as mãos como se estivéssemos em boteco para sermos vistos. O Restaurante nao estava lotado. Estávamos praticamente ao lado do Balcão da frente. Diante de tantos contratempos foi impossível desfrutar da comida, que estava FRIA ao chegar a mesa. Acerca do ambiente só posso dizer que não me pareceu muito bem frequentado, pessoas conversando extremamente alto, pais com crianças que não paravam de chorar. Qdo não parecia uma feira, parecia sala de espera de urgência de pediatria. Fato este que comprova que as pessoas que ali estavam não sabiam se comportar de maneira civilizada. Diante disso, só posso dizer que NAO RECOMENDARIA o lugar nem a um inimigo. Qdo reclamei a gerente, ao final, ela pediu desculpas. Não ofereceu sequer um café, um desconto. Ofereceu uma simples e fácil Desculpa como se a mesma não fosse responsável por NADA ali. Alegou, ainda, que "não esperavam aquele movimento e que as pessoas estavam voltando hoje". Talvez ela espere que os clientes perguntem se todos os garçons estão presentes ou se o movimento está como o restaurante espera que esteja, afinal, pelo o argumento da gerência, este seria o papel do cliente. Contra-argumentou-nos como se fosse nossa culpa termos escolhido um dia "ruim". O que pensar de um lugar desses onde a gerencia ousa usar como argumento desses, invertendo os papéis e constrangendo os clientes ???? Não sugiro MADERO a ninguém. Péssima experiência. Péssima administração. PÉSSIMO ATENDIMENTO. Comida fria. Se é assim no salão de atendimento, imagino como deve ser a organização na...
Read moreComo apreciador de uma boa refeição, tive a oportunidade de conhecer o Madero Steak House localizado no Park Shopping Brasília e fiquei encantado com a experiência gastronômica excepcional que tive. Gostaria de compartilhar uma crítica positiva sobre esse restaurante notável.
O Madero Steak House oferece uma atmosfera sofisticada e acolhedora, que combina perfeitamente com a proposta de um restaurante especializado em carnes. O ambiente é elegantemente decorado, proporcionando um ambiente agradável e aconchegante para desfrutar de uma refeição memorável.
A estrela do Madero Steak House, sem dúvida, são as carnes. A seleção de cortes é vasta e os pratos são preparados com maestria. A qualidade da carne é excepcional, com cortes suculentos e saborosos, que atendem às expectativas dos paladares mais exigentes. Além disso, o ponto da carne é sempre perfeitamente respeitado, resultando em uma experiência gastronômica de alto nível.
O menu do restaurante também oferece uma variedade de opções além das carnes, como hambúrgueres gourmet e pratos vegetarianos, garantindo que todos os gostos sejam atendidos. A apresentação dos pratos é impecável, evidenciando o cuidado e a atenção aos detalhes na preparação de cada refeição.
O serviço no Madero Steak House é digno de elogios. Os funcionários são extremamente atenciosos, prestativos e bem treinados, proporcionando um atendimento de qualidade e fazendo com que os clientes se sintam valorizados e bem acolhidos durante toda a experiência. A equipe está sempre pronta para auxiliar e garantir que tudo esteja perfeito.
Por fim, vale mencionar que o Madero Steak House no Park Shopping Brasília conta com uma localização privilegiada, o que torna a visita ainda mais conveniente para os clientes. Além disso, o ambiente é bem estruturado, com mesas confortáveis e uma decoração elegante, proporcionando uma experiência agradável do início ao fim.
Em resumo, minha experiência no Madero Steak House no Park Shopping Brasília foi simplesmente excepcional. A qualidade das carnes, a variedade do menu, o serviço atencioso e o ambiente agradável tornam esse restaurante uma escolha certeira para os amantes da gastronomia. Recomendo fortemente o Madero Steak House para uma experiência memorável e deliciosa...
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