McDonald's — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Acabei de ser tratada com tanto desrespeito, nesta loja do Mc Donald's, que não posso me abster de relatar aqui! Fiz um pedido de salada com frango. Recebi a senha n° 25. Aguardei a chamada por 15 minutos. Quando já entregavam a senha de n° 30, questionei a demora. Fui recebida pelo atendente com a indagação sobre qual era o meu pedido, pois ele não o via registrado no seu monitor. Eu já não me recordava de tudo o que pedira e nem de onde pusera a nota fiscal, dentro da minha bolsa abarrotada... Pedi pra falar com o gerente, esperando que ele identificasse o problema do sistema. Veio o Sr. CRISTIANO, o qual, de forma totalmente desinteressada, repetiu que meu pedido não constava no sistema. Só isso! E se afastou... Eu solicitei o cancelamento da compra, estupefata! Para receber meu dinheiro de volta, pecisei resgatar a nota fiscal da minha bolsa, o que demorou algum tempo. Quando eu já guardava o dinheiro, o atendente chamou a senha n° 25, cuja bandeja continha meu pedido. Ele repetia o chamado e olhava em volta, aguardado a chegada do cliente. Eu, então, falei: - Esse pedido foi cancelado. O tal Sr. CRISTIANO, gerente da loja, aproximou-se do balcão e o atendente lhe falou que aquele era o meu pedido. Esse "gerente" Cristiano, disse, então, diante de todos em voz taxativa: - Desmonta! Estou no carro, mas algumas lágrimas me rolam pela face. Não estou triste pela demora na elaboração do produto. Nem pela falha sistêmica - que foi resolvida, pois o pedido foi elaborado (!). Mas pela forma fria, de imensa desconsideração e flagrante descaso de que fui alvo, advinda de quem tem a função de "gerenciar", primordialmente, as dificuldades enfrentadas pelos clientes. Imagine se eu não tivesse 61 anos de idade! Ou aconteceu, exatamente,...

Acabaram de me passar o pedido errado no Drive Thru da loja da 408/409 Asa Sul Brasília !! Eu até perguntei para a mocinha da janela se o pedido estava correto mesmo, visto que ela já estava me entregando um refri que eu não havia pedido. Ela me deu "certeza" de que o sanduíche que estava no saco é o correto. Acreditei, cheguei no meu trabalho e surpresa: ao invés do triplo burger que eu pedi e paguei, veio um sanduíche mais simples com um hambúrguer só (provavelmente mais barato do que o triplo burger que eu paguei; no papel está escrito "magnífico bacon" se for esse mesmo o nome desse sanduíche)!! E registro que esta não é primeira vez que ocorre esses erros de entrega no Drivethru dessa loja. Tbm não tem nenhum telefone de contato da loja para reclamar. Eu tbm não posso voltar para loja agora, pois tenho compromisso de trabalho agora. A gente usa o drive thru justamente quando estamos com pressa e esse incompetentes criam mais transtornos ao cliente!! Não recomendo!! Distância...

the food is getting worse each day and the icecream wasn't good.... hope they drop their prices a little, because the workers of this place work really saddly, this company should pay them better, that's why my snack always comes with impacience and stress. Sometimes, It seams that the workers are...