Já fui algumas vezes no submore da 211 sul. A comida e o atendimento sempre são satisfatórios. Hoje, no entanto, fui atendido pelo Bruno, infelizmente. Houveram pouquíssimas vezes em que passei por um atendimento tão problemático. Começei pedindo uma cerveja e o Bruno simplesmente disse: - não temos dessa. E saiu, Me levantei e peguei eu mesmo na geladeira outra opção. Em seguida pedi um copo para a cerveja, ele riu maneira desdenhosa e foi lançar os pedidos de clientes que chegaram muito depois. Obviamente não trouxe o copo, e após quinze minutos eu mesmo busquei um no balcão com outro atendente. Como ele reparou o incomodo da minha parte, ele lançou todos os pedidos dos demais clientes na frente do nosso (eu e minha esposa), mesmo tendo sido os primeiros a chegar no restaurante, que estava vazio. Pareceu bem proposital essa atitude. Também percebemos incomodo em outras mesas, diante da maneira que ele estava atendendo. Ao pagar a conta pedi que retirasse o valor do serviço, já que não houve nada de bom no atendimento. Obviamente, ele soltou uma risada desdenhosa de novo, acenando negativamente com a cabeça. Muito infortúnio o acontecido, pois nas outras ocasiões em quem estive no submore fui muito bem atendido por outros funcionários. O Bruno, (que não tenho certeza exatamente do nome) é o atendente com tatuagem de "beijo" no pescoço. Próxima vez que estivermos no estabelecimento e nos depararmos com ele, iremos...
Read moreEra muito bonito antes, era rústico e dava um ar de natureza. Agora tá muito moderno meio morto, achei triste o ambiente novo. Mas tá chique, pra quem gosta de cores cinzentas. O menu parece uma planilha do Excel, não dá muita vontade de comer porque realmente ficou meio repelente esse cardápio. Fora isso, a comida é excelente, os sucos são excepcionais e não são ralos (às vezes erram só no açúcar, porque colocam muito), o brownie é nota mil (um dos melhores que já comi na vida) e o steakmore é minha opção favorita, entre os lanches. Obrigada por muitas memórias felizes. Ah, quase esqueci! O atendimento é maravilhoso. Tive ótimas experiências com algumas moças muito simpáticas, ao longo das minhas...
Read morePedimos um suco de morango com laranja e veio um suco ralo de laranja, sem gosto de nada. Pedimos pra acrescentar o morango pq nitidamente não havia morango. Pedimos 2 tipos de sanduíche e tamanhos diferentes. Um P outro G. A atendente novamente errou o pedido. Resultado tive que comer o meu primeiro e meu marido ficou esperando a troca. Fora que o pão com gergelim estava duro. Devia ter sido fabricado outro dia. A mesa ao lado tudo que as pessoas pediam não havia no momento. Triste ver um ícone da gastronomia indo tbm ralo abaixo. Fora que a atendente estava nitidamente gripada. Isso tudo num sábado a...
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