Só não avaliei menos porque não tem nota negativa. Serviço péssimo, comida extemamente oleosa. O que salva um pouco é o ambiente que é na Marina, não poderia ser ruim. Mas se for pelo ambiente o Bota, bota mesmo esse 348 no bolso. Todos sabemos a dificuldade que é um bom atendimento no Rio, eu carioca que sou sei que Serviço em restaurante de excelência é raridade, mas o 348 consegue superar todas as expectativas já diminuídas. Claramente o problema é de falta de treinamento, erro na contratação, gestão de atendimento e tato dos gestores, já que a equipe em peso reflete um antiprofissionalismo espantoso. Superação total, mas num quesito negativo. É evidente que a Casa só presta minimamente atenção aos eventos corporativos, já que nestes, em geral, os frequentadores acabam não tendo um dimensionamento do mínimo aceitável. Mas ir com amigos ou com apenas mais uma pessoa é furada total. Você descobre o poder da invisibilidade num toque de mágica e numa rara percepção de existência é constrangida. Como foi o meu caso hoje. O garçom desatencioso, inconveniente e extremamente desagradável. Fui constrangida pela segunda vez na mesma noite (primeiro pelo desencontro de informações onde sentar) quando, após pagar a conta de uma comida indigesta, um bife à milanesa que certamente ficou marinando no óleo depois de pronto com um drink não alcoólico de morango que pelo visto era só o cheiro, me levantei para ir ao toilette e este garçom gritou para outro fulano ela vai no banheiro, o outro fingiu não ouvir, eu que estava na varanda, me dirigi a entrada do restaurante, daí veio correndo o garçom fulano que se fez de surdo, as meninas da recepção interna me perguntaram se eu estava na lista do evento que ocorria, quando falei que não só iria ao toilette. Ambas gritaram para outro garçom que eu ia ao banheiro, eu ia entrando me impediram de entrar dizendo que eu teria que entrar pelos fundos ou outra entrada lá por não fazer parte da lista. Tudo numa gritaria, como se eu fosse a única pessoa que usaria o tal banheiro. Um constrangimento inenarrável. Uma falta de tato de não 1 mas de 4 pessoas da equipe. O outro garçom no meu cangote querendo me levar quase que pelo braço para os fundos, como se eu fosse assaltar o tal do evento. Olha, uma humilhação, um despreparo, uma cena que até outros clientes ficaram atônitos e uma Sra se solidarizou concordando que aquilo era inaceitável. Eu já havia pago minhas centenas de reais de uma conta que não valeu e não vale. Peguei minha bolsa e Imediatamente fui embora. Banheiro que nada. Me senti extremamente ofendida e desrespeitada. Não aceito tal tratamento. Não volto mais e te digo, se quiser um local bom para uma reunião familiar ou amigos, esse não é o lugar. Cogitava fazer evento da minha empresa lá, mas já está fora de questão. Quem trata assim um cliente não pode ser opção. Minha recomendação para a Casa é que feche para atendimento de quem não estiver em evento, já que não dá mesmo o mínimo para clientes avulsos. Ou avise que não tem banheiro. Estou profundamente consternada com esse...
Read moreTLDR: Got sick the night of this meal
The place is nicely located, was easy to make a reservation through google. It was not crowded though as it was a Monday.
The service with the wine was very bad. They didn't have our first option (Crios), then the next 3 we picked were also out of stock. Essentially they bumped the available wines for the more expensive and didn't budge on price.
The achuras board was very good and was easy to make substitutions and accommodate different cooking points for the meat.
That said the Vacío came completely raw (instead of medium). My dad sent it back and I ate it as I am more tolerant with the beef point. Big mistake, I got super sick the night of and the full following day with major stomach ache. Not to mention the beef was not tender as expected.
Overall was very expensive and a painful next day experience. Would go back to the branch in SP but would not...
Read moreSo disappointing. Even more as an Uruguayan. The place was really nice, very confortable chairs nicely decorated. The meat was ok but the other dishes, supposed to be argentinian really disappointing. We ordered a" papa al plomo con Roquefort". As you can see in the pictures they brought a sliced potato with some cold Roquefort. Not exactly the real one.( A hole potate cooked with the skin on the parrilla with melted Roquefort cheese). The chorizo was ok but didn't taste either like a real argentinian chorizo. Than, for desert, " panqueque de manzana". It was just ice cream, (couldn't taste any apple )with some noisettes on top. Where is the caramel? Where are the apples and where is the pancake batter? Any argentinian wood be horrified. So...
Read more