Péssima experiência. Falta total de profissionalismo e respeito.
Reservei um barco com essa empresa através do Bruno, que se apresentou como um dos sócios. No dia do passeio, fui surpreendido com a informação de que o barco que eu havia reservado não estava mais disponível sem aviso prévio, sem desculpas e sem solução decente.
A única opção oferecida foi um barco claramente inferior, tanto nas fotos quanto pessoalmente. Quando chegamos, era ainda pior que nas fotos: velho, mal conservado, sujo, com um quarto cheio de entulho de obra, como se fosse um depósito. Uma vergonha.
E o pior: quando tentei reclamar, fui tratado com arrogância, grosseria e descaso, como se estivesse lidando com gente mal-intencionada e perigosa, e não com uma empresa séria. Faltou transparência, compromisso e o mínimo de respeito.
Não recomendo de forma alguma. Se você valoriza seu dinheiro e seu tempo fuja dessa empresa. Essa foi, sem dúvida, uma das piores experiências que já tive...
Read moreEntramos em contato com o Bruno em cima da hora, com menos de 1 semana e prontamente nos ofereceu um excelente serviço.
A lancha para 15 pessoas de fato era a apresentada na imagem repassada por mensagem. E o comandante Kinho foi sensacional do início ao fim do passeio, e fazendo o melhor churrasco! Qualidade do ponto da carne no churrasco impecável!! Kinho é nota 1000!
A equipe nos orientou a levar as carnes em bifes pronto para colocar na churrasqueira. E em contrato está explícito que temos que levar gelo e carvão, então é importante se atentar a isso para não ter surpresas na hora.
De resto a estrutura do barco foi excelente, grandes coolers para as bebidas. Banheiro limpo e organizado para utilização, caixa de som para utilizar.
Adorei o serviço e recomendo! Excelente passeio para curtir em família e amigos.
E de brinde: aceitaram o nosso amado e querido Tino, sendo uma lancha...
Read moreFurada. Golpe. Falta de profissionalismo.
Aluguei um barco com 3 meses de antecedência e no dia anterior queriam aumentar o valor a ser pago. Disse que não iria pagar mais e na noite anterior ao passeio o barco "teve problemas técnicos" e "faltava uma peça" que não poderia ser encontrada nem substituída. Detalhe é que cancelaram 12 horas antes do passeio e já tínhamos comprado carne para churrasco e tudo pra levar no barco.
Empresa mal administrada, evidentemente essa empresa apresenta falta de preparo na manutenção dos barcos ou falta de...
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