JO&JOE Rio Restaurant & Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Fiz uma reserva com mais duas amigas, pretendendo passar um dia agradável na piscina, tomar drinks e almoçar por lá. Fizemos a reserva com dois dias de antecedencia e antes de fazer confirmamos se o restaurante estaria aberto, ao chegarmos lá o restaurante e a piscina estavam fechados porque tinha um casamento. Ao reclamarmos que isso deveria ter sido avisado e a nossa ida cancelada disseram "é, desculpa, mas isso acontece muito aqui, temos muitos eventos de ultima hora, vcs não foram as unicas a passar por isso". Falaram então que poderiamos usar as outras "piscinas" mas ao chegar elas eram muito menores, sem bar, sem restaurante e a que escolhemos ficar estava repleta de folhas e com uma obra em volta. Tivemos que pedir Ifood, pois nao dava pra consumir NADA e quando a comida chegou o entregador nao conseguiu sinal de internet pra avisar que tinha chegado, esperou horas e foi embora. Quando vimos que estava demorando e fomos na recepção procurar disseram "ah a gente sabia que era de vcs, mas nao temos como adivinhar onde vcs estariam, aqui é grande". sendo que a gente tinha brigado para usar a piscina limpa então obviamente estaríamos lá. O que era pra ter sido uma tarde agradável se transformou num perrengue infinito, morrendo de fome, sem piscina e pessimamente atendidas pela equipe. Só um funcionário foi gentil, o resto não fez a...

Estive no hostel junto com meu companheiro, meu filho e um amigo. Apesar de estarmos consumindo no bar do Hall do hostel, não havia um banheiro disponível, pois o que ali ficava estava quebrado, em manutenção. Porém, logo na entrada do restaurante do hostel, ao lado do Hall, há dois banheiros. Ao pedir para ir ao banheiro de dentro, disseram que não era possível, mas iriam "liberar". Meu amigo e uma criança que brincava com o meu filho não tiveram a mesma sorte, foram impedidos de entrar para usar o banheiro. A justificativa era que se não houvesse exclusividade do banheiro para as pessoas que pagaram a consumação mínima (80 reais), estes iriam reclamar. Fica patente que o que importa é satisfazer apenas uma parte específica da clientela, aquela que paga por uma suposta "exclusividade". Antes disso, também houve uma situação desconfortável: pedi 2 cervejas, uma para tomar na hora e uma ficha. Quando fui pegar a segunda, entreguei a ficha a uma funcionária e fui à geladeira buscar a cerveja. Ao abrir, ouço um grito: EI, ISSO SE PAGA AQUI, TÁ??? Entendi na hora que ela não havia me visto entregar a ficha, porém a forma como ela se comunicou foi bem chata, parecia ter o objetivo de constranger mesmo. Com uma escolha melhor de palavras, a informação poderia ter sido conferida sem...

Would not recommend eating here. We stayed at the hotel and ordered food at the bar. The system in the restaurant for ordering food is total chaos, especially on one of the many event nights. It took a long time to receive our order, and due to the staff not speaking any English, there was a lot of miscommunication about our order. The food itself is not tasty at all and the...