Maria Açaí (Nossa Senhora De Copacabana) — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Atendimento péssimo no dia 2 de março (noite). Apenas duas atendentes e, justamente na hora do meu atendimento, a caixa parou de atender para fazer reposição enquanto outra operadora separava pedidos de entrega, mas, o detalhe: eu estava com criança de colo. Esperei por 10 minutos para ser atendido. Depois disso, ao pedir uma limpeza das mesas que estavam bem sujas, fui informado que não poderia aproximar duas mesas para sentar com minha família (4 pessoas, sendo duas crianças)... mas as 3 adolescentes que estavam sentadas antes nas mesmas mesas 10 minutos antes puderam usufruir deste direito sem problema ou questionamento algum.

Ah! A ironia: Houve uma força quanto ao distanciamento das mesas, mas ao mesmo tempo o atendimento era realizado com a máscara no pescoço, rsrs. A outra atendente preparando os açaís tb sem máscara... o que dizer disso?

Durante a venda, minha esposa esqueceu de pedir granola. A venda só podia ser "casada", ou seja, não poderia ser vendido (pelo mesmo preço do cardápio) um potinho (ou tampa, o que quer que fosse) de granola separadamente. Desta forma, apenas pedidos para que a granola fosse colocada sobre o açaí já vendido 3 minutos antes.

No geral sentimos uma belíssima má vontade no atendimento! Sugiro ao local não demissão, mas um belo de um treinamento aos seus funcionários(as) pois, assim como eu não voltarei mais, não recomendo a visita a ninguém, e creio que outros também com experiências ruins não voltarão. Logo seu negócio pode fechar as portas por um "detalhe básico" deste ramo de negócio: cordialidade e bom atendimento ao cliente. O que me assusta mais é eu estar escrevendo uma avaliação como essa no ano de 2022... tanto pela dificuldade geral que passamos na economia, para os comerciantes em geral, e quanto no quesito educação e evolução da...

Honestly this is the best Acai I have ever tasted. I visited this store almost everyday while I was staying in Rio during the carnival. It's delicious and the perfect treat to cool down in the heat. There's a wide selection of toppings (granola tastes amazing with Acai) BUT my favourite is just a plain Acai so I can savour the taste. I highly recommend trying some Acai from Maria Acai, it's so good! 5/5. The people working here are also very friendly. Your trip to Rio is incomplete if u haven't...

They refused to refund my money!!!

I had to wait 20 min in the shop and when I asked for the money back they said it is impossible

In line with most other reviews, absolute arrogance and carelessness towards clients

The Acai is standard...