Megamatte México — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Minha experiência foi HORRÍVEL, levei meu pai lá pq ele ama o café com pão de queijo de lá e eu não pude passar o dia dos pais com ele ....

Mas desde o atendimento que foi muito ruim, a atendente, que se dizia gerente, muito mal sabia das sugestões que tinha no cardápio ... Até aí tudo bem.

O pão de queijo do meu velhinho veio quente os três primeiros e os outros murchos e frio ... O atendente colocou no saquinho e deixou lá em cima exposto até que o café tivesse pronto.

Outra decepção foi o MISTO QUENTE que pode ser chamado de PÃO QUENTE, pois não tinha nem presunto e o queijo nem achamos, além do gosto totalmente artificial e o presunto velho ... Reclamamos com a "tal gerente" e ela disse que foi a mudança de fornecedor ....

A propaganda enganosa da "imagem" do misto que eram duas fatias de queijo e duas de presunto se resumiu ao pão seco que nos entregaram ...

Não vou nem comentar das bebidas quentes e frias que não tinha nem apresentação ... Não dava nem vontade de beber ..

Por fim, os funcionários varreram a loja com a gente lá dentro (que eu acho que como cliente a gente se sente expulso do lugar).

Alô, empreendedor/proprietário da loja, favor cuidar do seu negócio pq acredito que não esteja fácil para ninguém...

Hoje sai da clínica moura Brasil na rua México, cetro RJ as 17:40 e fui em direção à loja que fica no número 74. Entrei na loja e fui ver o que ia pedia, tinha um homem com uniforme encostado na estufa, ficou observando o que eu ia pedir. Quando me direcionei ao caixa ele gritou dizendo que só poderia vender para viagem. Questionei porque faltavam mais de 10 min para as 18:00. Ele se negou fazer o atendimento, questionei pq a loja estava cheia, e daria tempo para tomar um café, ele disse que não faria o atendimento. Não tentou resolver a situação, os clientes ficaram olhando e ele foi irredutível. Curioso que a loja estava cheia de clientes brancos, enquanto eu mulher negra não poderia ser atendida. A lei diz que 10 min antes do horário de fechar a loja, os clientes não podem ser atendidos ??? A moça do caixa queria me atender e ele simplesmente não deixou, não se retratou, não falou educadamente. Muita falta de respeito. Espero esclarecimentos da empresa. Depois do constrangimento acabei voltando só pra registrar o horário do ocorrido. O tempo que ele levou discutindo teria servido o café e as broas que já...

Pior experiência dos últimos 10 anos. Não pude ver meu sogro no dia dos pais, fui repetir uma experiência antiga de outra loja pedi misto quente, veio quase sem queijo nenhum, presunto passado, gosto de plástico, nem manteiga não tinha, falta de respeito total com o cliente. Pra ficar ruim tem que melhorar muito! Reclamei com a gerente ela me disse que trocou o fornecedor e que agora toda loja é assim esse padrão. Rapaz, até nunca mais para essa loja. Que experiência frustrante, o mínimo era devolver o dinheiro e pedir desculpas. Pão de queijo do meu sogro veio frio. Detalhe vc paga antes de ver o produto. E todas as imagens deles não condizem com o produto. Quem tá de parabéns é só o rapaz da limpeza do salão. O salão parecia bem limpo, tirando a batata que passou e ele teve que pisar, o...