Dou 2 estrelas só pelo sorvete que tomei, que no caso também não é a coisa mais maravilhosa do mundo, e sim, um sorvete comum. Não tive um atendimento bom. A moça do caixa não entendeu o pedido e colocou pra eu comprar algo que eu não tinha pedido (pedi casquinha e ela colocou potinho). A moça que fica na área dos sorvetes parece ser aquela pessoa que não gosta de trabalhar onde trabalha e que não é grata por ter um trabalho, que está lá só por dinheiro e obrigação. Mesmo que esse seja o motivo de ela estar lá, acho que ela devia disfarçar, colocar um sorriso no rosto e tratar os outros bem, porque pensa comigo: se reclamarem do atendimento (assim como estou fazendo), podem acabar demitindo ela e ela vai ficar sem trabalho, então acho que isso poderia melhorar. Tudo muito confuso, os preços não ficam claros em algum cardápio ou lugar e além disso, são preços relativamente altos para um sorvete normal e atendimento não muito bom. Espero que melhorem, pois acho que o lugar tem potencial se trocar os funcionários. Infelizmente, não...
Read morePÉSSIMA! NO SÁBADO À NOITINHA, dia 25 06.22. Fiz um pedido que vão veio. Reclamei, recebi a SUPERVISORA PAMELA na mesa q desconfiou de não ter pago, me pediu o comprovante, eu disse q sem estar com a senha na mesa, como poderia não ter pago. Não satisfeita de ter perdido esse argumento, partiu para o ataque. Só porque respondi o óbvio, se sentiu mal e começou a dizer q gostaria q eu entendesse q eu é q estava errada, porque ela lembrou q o atendente tb disse, que eu não estava no Salão quando ele né procurou para deixar o pedido. Eu estava acompanhadoa e não me levantei da mesa. Desisti saí, peguei meu dinheiro de volta. Essa moça não está preparada para nada. Ela ficou preocupada, certamente, pq a falta de organização refletiu o péssimo trabalho dela. Obrigada por fazerem alguma coisa lá, tomem...
Read moreHoje cheguei no balcão para pedir um sorvete e fui ignorado. Fui para o salão e sentei numa cadeira aguardando ser atendido. Uma pessoa passou e disse para eu fazer o pedido pelo QR code. Olhei o cardápio no celular e não encontrei sorvete. Levantei e fui para o balcão aguardando ser atendido. Fui ignorado e decidi perguntar ao caixa como faria para pedir. Ele então disse para eu pagar primeiro. Mas percebi que uma menina chegou ao balcão e foi prontamente atendida, sem passar pelo caixa e recebeu inclusive uma prova de sorvete. Depois de ver essa cena e ver que o caixa estava fazendo hora para atender o cliente que estava na minha frente, decidi ir embora. Típico atendimento do Rio de Janeiro onde o cliente é julgado pela estampa e pede pelo amor de Deus para...
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