Quintal do Rio — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Tivemos problemas com o atendimento da gerente que foi bastante grosseira comigo e minha mulher. Pedimos um prato de pão com camarões com alho e mais um pão de alho a parte. Como foi servido apenas um pão de alho solicitei o pão de alho a parte que já havia pedido. O Garçom perguntou se estávamos gostando, pois era outro prato, chamado panelinha de camarão. Neste momento já estávamos praticamente na metade da refeição. No momento da conta foi chamada a gerente e ela informou que como havíamos consumido, seria cobrada a panelinha de camarão. Isto é, o prato de 36 reais passou para 79. Falei que isso era um desrespeito pois o erro não foi nosso, mas que não se preocupasse porque pagaria o valor cobrado assim mesmo, pois honro meus compromissos. Ela foi muito grosseira ainda chegou a dizer que iria dar um desconto, mas não daria mais, depois do que eu disse. Minha reclamação não é por pagar a conta, mas fui responsabilizado e tratado com grosseria por um erro do estabelecimento. Estava pedindo este prato pela primeira vez e o que foi servido foi um prato com camarão e molho, acompanhado um pão de alho e eu havia pedido um prato de alho com camarão. Após perceber a confusão, verifiquei no cardápio, mas o pão que acompanha este não é o pão de alho, mas está indicado como cesta de pães. Nesta condição como não veio a cesta de pães , ficou difícil de saber se o pão de alho que veio foi o meu pedido a parte e não recebi os pães que estão no acompanhamento do prato cobrado. Péssimo atendimento por parte da gerente. Por várias vezes foi repetido, “o sistema está lento.” Não aconselho este local para ninguém em função do tratamento dado ao cliente, isto é, o cliente não importa. Paguei para não pisar mais...

Pensa em um lugar com vista incrível e uma comida péssima, chegou ao Quintal! Basicamente 1h esperando o pedido Ancho mal passado, quando chegou à mesa, carne extremamente gelada, dura e queimada em muitas partes. Chamamos a atendente que na mesma hora reconheceu que a carne nada tinha a ver com o que foi pedido, voltando para cozinha para que fosse providenciado outro. Adivinhem? A carne veio ainda mais tostada, com gosto de queimado, dura e ressecada. Falei na mesma hora que parecia carne velha, requentada, que o correto era trazer um novo pedido, uma carne da forma que solicitamos. Pedi então que ela comesse um pedaço da carne, em que de imediato a atendente disse que não podia, e então eu insisti para que ela pudesse provar o que estavam me trazendo. Ao que ela comeu disse: esta realmente ruim. Trocaram? Não, deixaram lá e apenas pediram desculpas. Então, como já estávamos morrendo de fome, minha irmã optou por comer daquele jeito mesmo. Antes de pedirmos a conta chamamos a gerente Bruna para que ao menos nos desse um desconto pelo que havia ocorrido. Surpresa!!! Uma pessoa despreparada para lidar com o péssimo pedido, arrogante, nos dizendo a todo instante que se comemos é pq não estava ruim, que não tem como ela avaliar o que foi comido, e que faria "o favor" de dar o desconto, pois o correto seria voltar o prato, que ela mesma havia preparado. Pasmem, o prato já havia voltado e veio pior, e ela ainda se achando certa!

Enfim, pior lugar para se comer, e a caipirinha, não peçam, é a base de água para...

I wasn’t impressed especially for the price, couldn’t have just been the wrong food item.

Burger comes plain just like that and they won’t give out the wifi. They did cook it properly but the cheese was unmelted and 3 layers thick. No sauce or spread.

I sat at a table for 4 since there want any seats and my juice drink was pretty good (although more expensive than booze).

I had to ask for silverware and condiments but I was just ready to eat.

Bathrooms were not the...