Rei do Mate — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Sou usuário do sistema de barcas. Quase todo dia passo tomar café no Rei do Mate da Praça XV, do lado da estação. Resolvi comentar como ė triste ver um pessoal tão infeliz no seu trabalho quanto algumas garotas empregadas nessa firma. Você tem a perpétua sensação de que está incomodando, interrompendo a conversa entre eles, que não para em momento algum. Vc precisa fazer o pedido no meio de um papo que não permite eles entenderem direito a solicitação do cliente. Respondem de forma rude e sem educação. Isso não foi numa única vez, é permanente. Não pretendo com isto que se sancione ao pessoal, mas que se invista na valorização desses funcionários, para que todos tenhamos...

Sempre comi nesta rede,seja no shopping Nova América,Grande Rio,Copacabana ou quiosques do metrô,sempre tive boas experiências.Porém no de endereço Praça Quinze na estação das barcas o atendimento é péssimo!!!O estabelecimento estava sem água,e mesmo assim em funcionamento!!!Pedimos um café e não tinha água!!! Então comprei um toast,como de costume.Para minha insatisfação o alimento foi mal feito,veio frio,pedi para esquentar e piorou, além da aparência estar péssima,veio com pêlos(sabe lá do quê),enfim gastei meu dinheiro à toa!!!O rede deveria manter um padrão de qualidade...

everything is superb! service is excellent, their coffee is top notch, pastries are very good, ambience is relaxing, i feel comfortable and relaxed here. i will remember...