Gosto muito do Summer Loo (apesar do copo de cerveja em que é servido hoje em dia) e sempre vou ao Scada para saborear um. Entretanto, o atendimento deixa a desejar. Demoram pra perceber que estamos chamando e as atendentes são apáticas, desinteressadas, robóticas, frias e discutem entre si de forma perfeitamente audível (não necessariamente aos gritos). Um lugar em que, provavelmente, se você decide não pagar gorjeta, dificilmente você será perguntado do motivo de forma a saber o que aconteceu durante a prestação de serviço. No último domingo, estive lá com meu marido e ficamos espantados: uma torrada Petrópolis pequena e mole, que esfarelava no prato, e com manteiga somente de um lado por 10 reais. Meu marido perguntou se poderia ter uma porção de manteiga e a atendente disse que seria cobrada, sendo que, no cardápio, a manteiga não aparecia inclusa como item adicional. Qualquer adicional custa 4 reais e servidos em pires minúsculos. Um prato de strogonoff, que provavelmente é congelado, custa 42 reais! O restaurante claramente não tem cozinha. Ou seja, um lugar extremamente caro, armadilha de turista ou de novato daquele cinema e com atendimento ruim, que sobrevive por estar no Espaço Itaú, já que a outra opção é um quiosque em que...
Read moreCuidado para não serem varridos!!! Saímos do filme Roda Gigante, às 21h, e entramos no Scada. Fizemos nossos pedidos, mas já dava para perceber que não havia muito interesse dos funcionários para o atendimento... Se o estabelecimento fecha cedo, deveriam ter avisado na entrada! Mal acabei de comer a quiche com salada e a funcionária foi retirando o prato. Logo depois, foi varrer o chão (!!!) e o cúmulo foi, às 22h, já vir com álcool para limpar a mesa enquanto eu finalizava minha taça de vinho!! O que parecia gerente, num total marasmo e desconsideração, nem se moveu quando reclamei... Péssimo atendimento!!! Já haviam falado que a comida era boa, mas o atendimento fraco. Fraco é pouco para qualificar. Sem qualquer condições de trabalhar com o público!! Zero...
Read morePéssima experiência!! Ambiente imundo, louças sujas nas mesas de clientes e por toda área de preparo dos pedidos. Após meia hora na mesa aguardando atendimento, precisei levar a louça suja e fazer o pedido no balcão. Aguardei 20min por um café e uma água. Ao pagar no caixa, no meio de muita louça suja e restos de comida, a funcionária Alessandra gritou de volta para nós dizendo que o problema não era dela, que ela não ia se multiplicar para fazer o serviço. Disse que o problema era do gerente que não estava na loja e dos donos. É um lugar para nunca...
Read more