Temakeria - Barra — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Deveria ter lido os comentários antes de ir a Temakeria da Barra da Tijuca. Minha primeira vez na Temakeria foi no Jardim Botânico, uma experiência sensacional, então resolvi comemorar meu aniversário na Temakeria da Barra da Tijuca. Chegamos lá, reservei uma mesa para 12 pessoas, e a mesa só tinha 10 lugares. Indaguei e me colocaram numa mesa perto da cozinha que comportava os meus convidados. O garçom que nos atendeu nos atendeu com desleixo, Damião. Achei que ele iria servir a nós como foi no Jardim Botânico, perguntado se já tínhamos ido a casa, como funcionava, se queria o menu degustação e tudo mais. Ele só perguntou se já conhecíamos, eu disse a ele que minha mãe e meu irmão não tinham e o que ele sugeria. Ele meio que riu e disse que estava tudo no cardápio…. Tipo….. então eu fui, pedi a degustação, mas as tábuas vinham jogadas na mesa, ninguém explicava o que eram aquelas peças, não teve uma apresentação como tive na outra unidade. Eu tinha que perguntar para pessoas que serviam o que era q estava ali e as moças foram muito simpáticas em explicar. Tudo que tentávamos pedir ao nosso garçom foi com muito custo, estava com a cara enfiada no celular e de cara já não estávamos gostando do atendimento. Todos os meus convidados odiaram ter que ficar olhando o celular para ter que pedir algo, sem cardápio físico e com grande demora.

Foi incrível a quantidade de comida que botaram na nossa mesa sem a gente pedir, além da demora, nem lembrávamos mais o que tínhamos pedido e íamos comendo, até que chegou um momento que não tínhamos pedido mais nada e vinha mais mais e mais coisas e falávamos o tempo todo que não era nosso, ninguém tinha pedido e vi uma garçonete tentar colocar em nossa mesa, quando viu a resposta negativa, tentou por em outra. Parecia que estava doando comida, tipo “ah vcs não querem? Vou tentar nessa outra mesa então pra ver quem come isso aqui” não deveria funcionar assim um restaurante. A demora para beber um refrigerante era inexistente, uma colher, uma faca, não tinha. Sem falar que vieram espetinhos de Lula e camarão fritos GELADOS. Parece que esqueceram de servir alguns itens nossos que deveriam ser quentes e ficou mofando em cima do balcão.

Outra questão também foi a mesa, tive um convidado surpresa e a gerente me informou que não tinha mais mesa para colocar, fila de espera do lado de fora e adivinha? NINGUÉM falava sobre a área externa do restaurante na parte de trás, além de ser uma área externa bonita, parece que é inabitável e não sabemos o por que. Se tinha muito lugar ainda livre na área externa, pq não poderia ser utilizada?

Colocaram um rodízio a mais na nossa conta, demora de entrega de comida, muita desorganização. Estou esperando ainda os meus pontos entrarem no meu cpf, a conta deu 2.000 reais, não tinham os papéis com a pontuação e nem falaram sobre!!! Se eu não soubesse sobre a pontuação, ia sair de lá sem saber também. Mas como ainda não entrou, vou pedir os meus pontos. Não recomendo a ninguém e com certeza não...

A primeira impressão é que seria uma experiência boa. Vamos lá, quando se oferece um rodízio premium no valor cobrado deve-se atentar a diversas coisas. Entendo que a demanda do restaurante as vezes pode atrapalhar na operação, mas fica aqui as indignações. O atendimento foi péssimo, todo atrapalhado e a todo momento não sabia qual pedido era de cada pessoa. Outro ponto importante é o porque de não lavar a louça que vem os sushis e outras peças tinha umas 5 que era gordura pura de pratos que já tinham sido usados. A seleção que fizemos ou vinha com molho demais ou vinha faltando mostrando a falta de profissionais qualificados dentro do sushibar, muita flor de sal aonde ia a flor de sal um exagero gigante, uma demora para chegar qualquer bebida. Vocês já foram bons em algum momento mas estão se perdendo, qualidade de peixe branco baixa dava para ver que não tinha sido limpos no mesmo dia, temakis com peixes moídos !!! Entendo que é uma questão de economia para empresa mas usem ao menos aparas, por que estava horrível de verdade. Não recomendo a ninguém ir pelo valor para ter uma experiência ruim dessas. Deem uma pesquisada no mercado de sushi da região, estudem e ensinem um pouco para que os garçons saibam se portar diante dos clientes, e tente fazer o melhor.

The first impression is that it would be a good experience. Come on, when you offer a premium carvery for the amount charged, you should pay attention to several things. I understand that the restaurant's demand can sometimes interfere with the operation, but here are the indignations. The service was terrible, all flustered and at all times did not know which order was for each person. Another important point is why not wash the dishes that come with the sushi and other pieces that had 5 that were pure fat from dishes that had already been used. The selection we made either came with too much sauce or was missing showing the lack of qualified professionals inside the sushi bar, a lot of fleur de sel where the fleur de sel went, a giant exaggeration, a delay for any drink to arrive. You were already good at some point but you are getting lost, low quality white fish you could see that it had not been cleaned on the same day, temakis with ground fish !!! I understand that it's a question of economy for the company, but at least use shavings, because it really was horrible. I do not recommend anyone to go for the price to have a bad experience like that. Research the sushi market in the region, study and teach a little so that the waiters know how to behave in front of customers, and try to...

Frequento há anos a temakeria barra, desde o início (quando abriu) e recomendo para toda a família e amigos dizendo ser o melhor rodízio do Rio de Janeiro. Mas ontem nossa experiência foi totalmente fora do padrão que estamos acostumados. Chegamos cedo para almoçar, assim que o restaurante abriu. Começamos a fazer o pedido que outra garçonete que já conhecemos veio iniciar pois não tinha outra pessoa para nos atender. Pedimos primeiro a tábua de marinado trufado e sashimis como de costume para chegar mais rápido pois são os que ficamos ansiosos para comer junto com as outras opções. As porções foram chegando devagar, gunkas e hots que são mais elaborados chegaram primeiro que nossos sashimis e marinados, camarão empanado pedimos diversas vezes, harumaki de camarão tô até agora esperando chegar… Ficamos esperando por vários minutos nossa tábua de marinados trufados e finalmente um garçom foi procurar ver pois outros que passavam fingiam nem nos ouvir!

Comemos com uma sensação de querer ir embora de tanto sacrifico para trazer nossas peças que são direto nosso no rodízio (alguns funcionários nos olhavam como se estivéssemos pedindo algo fora do comum) quando fomos pedir o doce depois de passar horas comendo o salgado (não porque queríamos e sim pela eternidade que estava demorando) lembrando que chegamos cedo!!!! Assim que o restaurante abriu, foi enchendo mas nada chegava.

Os harumakis doces caíram o padrão, muita massa e pouquíssimo recheio. Que decepção! Com vontade de ir embora pedimos a conta a 3 funcionários, que ignoraram a gente, o gerente falava que ia vir depois, mas nunca veio, estamos acostumados a ir à noite e o gerente sempre nos pergunta se tá tudo bem e as vezes até manda uma surpresa pra nossa mesa. Dessa vez esperamos 30 MINUTOS para PAGAR!!!! Foi realmente uma experiência péssima, acabou com toda nossa alegria e expectativa de almoçar no nosso lugar favorito no domingo.

Só conseguimos pagar a conta pois um funcionário que conhece a gente nos viu e tentou nos ajudar junto a um outro que era o único que se esforçava pra tentar ajudar a gente, não lembro nomes. Após 30 minutos conseguimos finalmente pagar e ir embora, minha vontade é nem voltar mais. Fui super mal tratada para uma cliente que vai com frequência há anos. Se continuar assim vão perder toda a essência de melhor rodízio do RJ. Preço do rodízio alto pra esse padrão horrível que me...