Terraço Botafogo — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Tirando a vista belissima, a decepção foi total, depois da terceira tentativa de conseguir uma mesa, tentei mais uma e dessa vez, durante a semana, terça a tarde, 17h. Começou a decepção na porta, uma menina sem nenhuma simpatia, não anota quem chega mas não te deixa passar, é preciso aguardar uma outra pessoa para te conduzir, aguardei mas um casal de amigos que chegou depois de nos entrou facilmente pois “tinham reserva” que posteriormente me informei só está disponível no site para grupos acima de 5 pessoas, enfim, aguardamos mais um pouco e fomos guiadas até a mesa, sem uma palavra sobre o local e sem mesmo o cardápio que demorou um século para chegar, um cardápio simples, não é caro mas não está nos baratinhos também, pedi um suco de abacaxi com hortelã que tinha mais gosto de hortelã e água, o abacaxi passou longe! Mas o petisco escolhido valeu s pena, um dadinho de tapioca feito com queijo coalho acompanhado por celia de pimenta, muito gostoso ! O garçom foi muito simpático para compensar a frieza e o despreparo de quem recepciona, obviamente o desejo de todos que procuram o lugar é pela VISTA, e buscam sentar o mais próximo Possível do vidro/varanda e ao expressar esse nosso desejo, a atendente disse que teríamos que ficar onde estávamos, não poderíamos trocar de lugar, caso vagasse uma mesa ali . OBVIAMENTE ignorei tal orientação, e as pessoas que estavam na mesa que eu queria me avisaram quando estavam saindo para que nós nos mudássemos, CLIENTES que entenderam minha solicitação e se propuseram a nos avisar pois já estavam saindo… enfim simpatia é o forte dos CARIOCAS !!!! CLARO QUE NÃO VOLTO MAIS LÁ ! apesar da vista, prefiro ir no japonês, alguns andares abaixo, onde sou melhor atendida mesmo gastando mais, prontamente me trocam de lugar quando eu quiser, para que eu faça minha refeição olhando a MESMA VISTA! Espero ter ajudado a quem pretende conhecer e PRINCIPALMENTE as pessoas que gerenciam o local com o cuidado com a SELEÇÃO de pessoal, principalmente os que estão diretamente atendendo os clientes, SORRISO, ATENÇÃO, SIMPATIA devem ser...

Fui ao Rio à passeio e como eram poucos dias fiz questão de colocar o Terraço Botafogo no meu cronograma de viagem pois havia visto muitas postagens boas sobre o local... Fui ao restaurante no horário de almoço de domingo, a primeira decepção já foi quando chegamos no shopping e estava fechado, sendo que aqui no Google aparece que o restaurante está aberto a partir de 11h30, ok ficamos meia hora em uma fila pra fora do shopping esperando abrir, e quando abriu fomos direto (e até correndo) até o andar do restaurante, quando chegamos já estava super lotado e aí foi mais 20 minutos de espera pra entrar (ps: quando conseguimos entrar ficamos em uma mesa bem longe da vista que é tão famosa). O atendimento é bom, mas como estava muito cheio demorou muito, tanto que cogitamos cancelar o pedido por conta do tempo, sendo que havia perdido praticamente uma hora até conseguir entrar no restaurante. E nós estávamos com o tempo curto pois eu já havia comprado ingressos para o próximo passeio. Quando chegou nosso pedido o garçom derramou água na minha calça quando foi colocar o prato no centro da mesa (por sorte era água senão teria estragado meu dia, pois não daria tempo de ir até o hotel trocar de roupa antes do próximo passeio que era no Cristo). Sobre a comida, absurdamente cara. Pedimos um pão de alho que até o comprado em mercado é melhor. E pedimos uma carne fraldinha que vinha com acompanhamentos, a carne totalmente sem gosto e sem sal na verdade a única coisa que tinha gosto era a farofa do acompanhamento que estava boa. De bebidas, pedimos um drink flor de lis que estava bom e um mojito que de mojito não tinha nada. O total dessa brincadeira foi R$258,00. Enfim, é um lugar que eu não recomendo principalmente pra turistas, devido ao tempo de espera pra conseguir entrar e depois pra...

Péssima experiência. Sou professor de direito e advogado com atuação em Direito do consumidor, e estávamos (eu e minha esposa) a passeio no RJ, trajados de tênis e bermudas. Já na entrada do estabelecimento fomos advertidos que não havia prato executivo (eu nem havia perguntado) prenunciando o tratamento discriminatório que viria em seguida. Depois fomos conduzidos a uma mesa longe da vista panorâmica, que era o motivo pelo qual estávamos lá, mesmo havendo diversas mesas com vista privilegiada disponíveis, haja vista que o estabelecimento estava com baixo movimento. Tomei a liberdade de ocupar uma mesa próximo à vista, que não havia indícios de estar ocupada ou reservada. A "concierge" então empreendeu um esforço de nos dissuadir a ficar na mesa longe da vista, mas a cada desculpa estapafúrdia elaborada por ela, eu educadamente demonstrava que não havia sentido algum, forçando-a ao papel vexatório de elaborar sucessivas desculpas, até que um outro casal simpaticamente declarou estar saindo e nos convidou a ocupar a mesa deles, quando finalmente ela desistiu da dissuasão e nos deixou onde estávamos. Enquanto comíamos uma feijoada nada excepcional, percebi o modus operandi do lugar: um mesmo casal em trajes modestos que chegou depois de nós foi conduzido a uma mesa nos fundos enquanto um outro casal (ele de blazer e ela de saltos) foi imediatamente conduzido às mesas com vista privilegiada, a pedido da moça branca loira, que foi imediatamente atendida pela "concierge" com um sorriso no rosto. Lamentável. O Rio de Janeiro continua lindo, mas a qualidade do serviço...