Il Panettiere — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Frequento essa padaria desde sua fundação nos anos 90, sempre foi uma marca o atendimento dos funcionários, carisma dos proprietários e a qualidade dos produtos. Pois bem, ontem estive na padaria e após fazer a compra chegando no caixa, pedi para pagar no pix. a atendente de caixa, sequer disse que a padaria não aceitava a essa forma de pagamento, apenas olhou para uma placa de 15x10 atrás dela onde estava escrito que não aceitava pix. E pasmem, fui comentar com o filho do dono, sobre o ocorrido, ele disse que aceitava e olhou para a atendente, que fez cara de desdém achando que eu não havia visto. Constrangedor por demais essa situação. No mais, qual a lógica de um comércio de não aceitar pix na maquininha a 1,2%, e aceitar CRÉDITO, perdendo 4% pra máquina? Honestamente...

Nunca fui tão mal atendida na minha vida!!! Sou de tosta, vizinha deles e Costumava comprar pão quase que diariamente. Cheguei e a atendente me olhou com cara de b… chegou outra pessoal e ela oi CRIS!!! Oq vai querer? Qd eu disse que estava na frente ela disse q ia para o balcão! Total falta de vontade, respeito e empatia… o pão na vale a indigestão que vou ter! Era cliente desde criança! Depois que o Torino faleceu essa padaria virou uma bagunça em atendimento! Isso aconteceu tb com outras pessoas mas eu não tinha acreditado até que aconteceu comigo! Uma pena - vai perder mais 1...

Fazem discriminação de tratamento de clientes

Comprava a muito tempo no estabelecimento e algumas vezes o produto que eu queria já tinha acabado, e por isso, me recomendaram reservar.

Liguei para reservar, me informaram que não podem reservar e que não fazem reservas. No mesmo dia fui ao estabelecimento e o produto que eu queria não tinha, mas tinham 3 produtos iguais reservados. Conversei com a pessoa responsável que repassou para o dono e o dono não fez nada, os produtos continuaram reservados para um outro cliente.

Um descaso e falta de respeito com...