Gostaria de comentar um pouco sobre minha experiência no local, mas em um evento especifico que é a Feijoada do São Nunca. Particularmente tive uma experiencia muito desagradável, evento infelizmente muito mal organizado, o ambiente não comporta a quantidade de pessoas, visto principalmente que se trata de uma casa noturna. Para que fosse possível ‘’comportar’’ as comidas e as pessoas, tínhamos que a todo momento atravessar a rua e disputar uma mesa para conseguir comer em paz, ou comer em pé fora a falta de educação dos colaboradores no local. Além disso, passei por um inconveniente no momento de ir embora, pois para consumir, tínhamos que realizar um pagamento antecipado, ou seja, nossa comanda que era uma pulseira, ficava com um valor de crédito, e ao ir embora eu e uma amiga fomos pedir o estorno do valor, pois não tínhamos consumidos nem metade do que havia sido carregada, eles se negaram a realizar o estorno, dizendo que logo naquele dia, o dia do evento, eles mudaram de sistema e o sistema não estornava. Absurdo total!!! Entendo o lado deles de se certificar que o pagamento fosse realizado antes, pois conforme comentei, todas hora as pessoas saiam de dentro do estabelecimento para ir comer a tal da feijoada (que quem comeu, comeu quem chegou mais tarde não viu nem rastro) então estavam passivos de prejuízo, mas será que em momento algum eles não pensaram na possibilidade de alguém com dinheiro na pulseira querer o valor de volta, ainda mais pensando na logística que fizeram? ? ? ? ? E todos, a atendente, o barman a própria gerente, todos se negando a fazer o estorno, tentamos amigavelmente de todas as formas conversar, mas a única coisa que sabiam dizer é, pega em mercadoria, consome alguma coisa, sinceramente, se eu quisesse consumir algo eu não estaria pedindo o dinheiro de volta, não é mesmo? fora o absurdo, queria que eu colocasse mais 200 reais na pulseira pra completar com o valor de crédito que eu tinha, sabe pra que ? pra comprar uma garrafa de Gin que eles pagaram no máximo 30 reais, se fosse me vender a preço de custo pelo menos, um absurdo atrás do outro, por isso não recomendo. A muito bem lembrado, avisado aonde? nos canais de divulgação que não foi, e qual a garantia que vocês tem que foi realmente passada essa informação para todos no local, através do boca a boca? porque não só comigo, mas outras pessoas também alegaram não ter recebido a informação de que o sistema não...
Read moreVim dar um feedback sobre um dos seguranças da casa, não me recordo o nome, mas é um homem grisalho.
A noite toda no espaço foi agradável, desde a recepção até o atendimento fiquei muito à vontade, e estava sendo uma experiência super positiva pois era minha primeira vez na casa, amei a comida e os drinks!
No entanto, eu e um grupo de amigos saímos para fumar canabis, no entanto, não sabíamos que geraria tanto incômodo, mesmo tendo saído para fumar na calçada. Foi então que o segurança nos abordou de uma forma muito grosseira, informando com muita ignorância que o fato de estarmos fumando na calçada e com a pulseira era errado e que a fumaça estava entrando no bar.
Entendi o ponto dele, pois sabemos que muitas pessoas não aprovam o uso ou não se sentem confortáveis, além disso, entendo que faz parte do trabalho dele me informar aquilo.
No entanto, a forma grosseira que ele nos colocou aquilo a grosso modo nos encurralando e nos colocando contra a parede, fez com que minha experiência fosse por água a baixo. Me senti extremamente incomodado e atravessado pela abordagem do próprio, que eu nenhum momento nos tratou com educação. Não conheço o padrão de trabalho do mesmo, mas isso me fez ter vontade de ir embora e não voltar mais.
Tenho certeza que se a abordagem dele fosse menos ríspida e desrespeitosa, a situação teria sido outra. Eu com toda satisfação teria apagado o cigarro e entrado, afim de não atrapalhar ninguém.
Porém, essa conduta me tirou o brilho e vontade de estar ali, foi então que pagamos a conta e fomos embora
Infelizmente, é um lugar no qual já não me sinto mais a vontade para voltar e nem indicar para outras pessoas. Não pela casa, mas pela postura do segurança que foi extremamente desagradável.
Educação é algo tão simples,...
Read moreJá frequentei vários lugares em Campinas, porém nunca fui em um lugar de um atendimento tão ruim antes. Vi nessa semana que estavam procurando meninas pra fazer presença vip kkkk, Tabata gente pra ser chama e eles tem que anunciar. E ontem eu compreendi o porque, o lugar e muito ruim, o pior atendimento que já tive em qualquer balada ou bar em campinas. Garçons mal treinandos, a gente quase implora pra atenderem no bistrô, colocam coisas a mais na comanda e quando dizemos que não tem tudo isso tratam a gente como marginal, e são grosso para olharem as câmeras, uma demora de resolução de problema. De certo o atendente que colocou coisas a mais na nossa comanda achou que pelo fato de ser despedida de solteira da nossa amiga, achou que íamos ficar bêbadas e só irmãos pagar a conta sem perceber. Porém não estávamos e até se estivéssemos. Como sempre mulher sendo tratada dessa forma, acharam que somos estar vulneráveis e fazer isso conosco mas não foi bem assim. Eu nunca mais volto e nunca indico pra ninguém toda vez que eu puder falar pra alguém não ir nesse...
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