Brunholi Grill & Pizza — Restaurant in Região Imediata de Jundiaí

Sou cliente antigo e sempre usei cartão Alelo refeição normalmente. Porém, hoje, fui comprar um Marmitex e não quiseram aceitar (não foi a moça que atende... Ela perguntou para uma outra se aceitava). Eu disse que sempre usei normalmente e ela quis cobrar 1 real a mais. Disse pra ela que isso é ilegal e resolveu aceitar "somente dessa vez"... Respondi que não iria mais lá e fez cara de pouco caso.... Lamentável essa atitude... É assim que os restaurantes começam a decair e fecham... bom Atendimento é essencial! Irei em outros restaurantes que valorizam todos os clientes...

Edit: Após 1 ano do acorrido acima, resolvi dar mais uma chance ao restaurante, já que na época, o proprietário me ligou para entender e conversar sobre o ocorrido. O resultado foi super positivo! Provei a feijoada e adorei! Bem servido e bem saborosa! E no dia da visita, tive a oportunidade de conhecer o proprietário, bastante educado e simpático. Cliente reconquistado!

Edit2: Continua muito bom! Pena que não servem mais a feijoada, que era uma das melhores...

No Google informa que abre as 11 horas... fui até o local era 11:10 a porta estava aberta... assim que eu e minha esposa estamos uma funcionária veio dizendo que iria abrir as 11:30 ... sem um bom dia , seca e direta, "vai abrir 11:30" ... minha esposa informou que era retirada, ela então disse que era para ir em uma janela na lateral fazer o pedido... informamos que no Google estava horário de abertura as 11 horas... A funcionária informou que nem o caixa estava aberto... sem novamente um bom dia, obrigado, tchau... ela virou as costas e acabou o "atendimento" Nos fomos até a janela lateral... um funcionário chegou com um prato de comida, sentou na mesa e começou a comer... na outra janela ninguém atendeu... Saímos do local sem ser atendido... Para ter clientes precisa ter educação no atendimento... besta de quem paga para estabelecimento que trata o cliente de...

Fiz o pedido pelo Ifood de dois itens uma arrabiata e um carbonara. Ao receber o pedido identificamos que havia um erro. Rapidamente ligamos na loja para solicitar a correção do pedido que foi um carbonara(spaguetthi) e nós enviaram um carbonara com massa de nhoque. Ao relatar o problema pedimos que fosse trocado somente o carbonara que foi entregue errado, a atendente informou que faria a retirada do item errado e entregaria o item correto. Resumindo entregaram errado, pediram para retirar o item e nos deixaram um tempão esperando o novo pedido. Ao receber o pedido novo eles enviaram todo o pedido novamente( o que não pedimos) e ainda me ligaram para reclamar que não devolvemos todo o pedido como se tivéssemos feito de má fé.

Atendimento via entrega é péssimo. Perderam um cliente por falta de...