A Panqueca — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Olá. Eu nunca fui pessoalmente no A Panqueca, mas já pedi inúmeras vezes desde antes de 2017. Hoje foi o último dia nunca mais, até que fui bastante paciente e acomodada. Não sejam tb. Desde que o dono mudou há algum tempo, as coisas têm decaído cada vez mais. O telefone fixo está com problemas há meses (antes os atendentes eram simpáticos, mas agora têm muita gente grossa lá), no WhatsApp a gente demora mais de meia hora na maioria das vezes pra conseguir fazer o pedido. O atendimento é péssimo e a pessoa demora pra responder cada coisa e às vezes eu pergunto quanto é e respondem com um ok. Quase todos os pedidos que fiz chegaram com itens errados e diferentes do pedido (por exemplo, um acompanhamento) mesmo eu confirmando pra ver se a pessoa entendeu, mandavam errado. Muitas vezes veio com tudo queimado e menos quantidade. Geralmente chega com mais de 1h depois do pedido, mesmo eu morando quase ao lado. A gente pede para facilitar a vida e acaba estressando muito. Os preços aumentaram pra caramba, a quantidade diminuiu, a qualidade diminuiu e a diversidade também. Antes eram muitas opções, hoje elas caíram mais da metade do cardápio antigo. Eu, minha mãe e meu avô éramos clientes constantes e fiéis de vocês, mas agora chega. Hoje até a maquininha não funcionou e voltaram após horas para eu poder pagar. Já...

Ruim!!! Fomos ao “A panqueca” faltando alguns minutos pra fechar, iríamos levar o pedido, o Dono nos atendeu e aceitou o ultimo pedido, sempre cordial, esperamos e trouxemos pra casa. As panquecas eram de carne e a outra de frango com catupiry. Comemos a de carne e estava maravilhosa então partimos pra comer a de frango, porém ao cortar veio um cheiro estranho, achei que meu nariz estava ruim, e fui pra segunda tentativa de cortar sem sentir cheiro algum, quando meu marido reclamou do cheiro...enfim, o frango estava azedo com um cheiro insuportável...como chegamos tarde óbvio que estaria fechado, mas não faltou vontade pra retornar e devolver aquele produto horrível! Infelizmente foi a primeira e última vez que comemos lá. Meu marido Trabalha com segurança alimentar e isso não pode acontecer, vcs serão...

Minha experiência foi horrível. Quem conheceu a casa da panqueca a 30 anos atras, diria que e outro lugar. Mesas ensebadas , louças descobertas em um canto, parte do ifood nas costas do cliente. Ai quando chega o prato principal a surpresa cubos de frango coberto por um mingau de maizena, perguntei ao garçom cade a Noz moscada no molho bechamel, ele, o q e NAZ MOSCADA OQ E BECHAMEL, pouco mingau, ai o frango veio aparecendo, minha amiga pediu de espinafre, perguntaram se ela queria temperado kkkk, ela sim temperado, afogaram o espinafre na vinagrete. Pessoal espinafre refoga se no alho laminado com azeite. Prato ruim, mal montado e frio, vergonha alheia..faz um favor para gastronomia fecha esse bar. E apesar de eu ter reclamado do prato me foi cobrado e nem comi o prato oferecido. Falta de respeito....