Arte Pizza Karaokê — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

A minha experiência foi PÉSSIMA! E se eu puder dar um conselho é: Vá ao Karaoke que fica literalmente ao lado.

Cheguei por volta das 21h50 para o aniversário de uma amiga. Acostumada a ir em Karaoke, eu e minha amiga que chegamos juntas, colocamos cada uma, uma música na lista, pois sabíamos que demoraria pra cantar por conta do horário (normal! Sexta-feira, casa cheia). Passada uma hora, embora estivesse realmente cheio, perguntei para a responsável pelo controle das músicas (quem soltava o som e organizava a ordem) quanto tempo demoraria ainda...e ela me mostrou uma lista de 15 pessoas na minha frente. Questionei sobre na minha mesa somente uma pessoa ter cantado enquanto nas outras, as pessoas estavam cantando seguidamente (cerca de 3 musicas por pessoa nesse período de uma hora). Ela me respondeu que respeitava a ordem em que as pessoas colocavam as músicas. Achei que tudo certo, pois realmente cheguei tarde. Quando ja estava dando 00H eu estava para ir embora e ainda não havia cantado, voltei a questionar sobre a minha musica e da minha amiga. Ela disse que faltavam 4 pra mim e 6 para minha amiga. Foi onde comecei a ficar brava. Em todas as outras mesas, as mesmas pessoas estavam cantando seguidamente. Na minha, alem da gente não ter cantando em 2 horas, ainda separariam a ordem, sendo que nas outras mesas isso não estava acontecendo. Fui falar com o gerente, que alegou que nem ele havia cantando muito ainda (Pasmem!!!!O gerente ja tinha cantado duas músicas e eu cliente que tinha pago pra entrar, comer e estava quase indo embora, não! E ainda tive que ouvir que ele também não tinha cantado!! Argumento de centavos).

Resumo: SEGUNDO a organizadora da ordem das músicas, o sistema estava com problema e a lista estava sendo feita a mão, porém conversei com pessoas que ja frequentaram o local algumas vezes e me disseram que essa é sempre a desculpa! Deveriam colocar uma canção por mesa com EM TODOS OS OUTROS KARAOKES e deixarem pessoas que acabaram e chegar, cantarem, pois assim o cliente se sente bem recepcionado.

Além de tudo o microfone é ruim, a acústica péssima e a lista de músicas escassa. Nos outros karaokes ja se usa YouTube mas lá não. O que eles não sabiam é que sou cantora, costumo ir em karaokes e faço questão de fazer avaliações. Estou fazendo aqui, no insta, nu YT e no Reclame Aqui. Se eles querem continuar abertos que melhorem...

Gosto do local pq é aconchegante e a proposta de pizza + karaoke muito boa! Além disto, é possível o pessoal sair para fumar e entrada até as 22h não paga. Apesar de gostar muito do local, hoje vim fornecer um feedback para melhorias ;)

Fui sábado, 29/09, e levei cerca de 25 convidados. Antes do role, conversei com uma pessoa da página do face, perguntei sobre os preços de pizzas e cervejas e, se aceita VR para informar aos meus convidados. A pessoa me respondeu que as pizzas estavam de 30 a 60 reais e, cervejas de 13 á 20 reais. Que aceitavam VR. Perguntaram o meu nome completo e telefone para reserva de mesas.

Quando chegamos na pizzaria, já comuniquei ao senhor (um de cabelos grisalhos, baixo e de óculos) que estava na porta, que tinha uma reserva no meu nome. Ele afirmou que não tinha nenhuma mesa para Mariana. Fiquei desesperada mas tive um insight e pedi para o mesmo ver se tinha mesa em nome de Mari, que é meu apelido no face. Ele disse que sim e ainda me deu bronca dizendo que EU tinha falado Mari e não Mariana - o que é totalmente mentira! Achei muito desrespeitoso da parte dele ficar discutindo com cliente e nem perguntar o que houve!

Quando fomos olhar o cardápio as pizzas eram á partir de 38 reais o.O - não 30 como fui informada antes. As cervejas também estavam á partir de 17,50 reais. O.o

Cada vez que chamávamos o garçom para pedir uma bebida/pizza ele cobrava taxa de serviço em cima, ficando absurdamente mais caro e desnecessário! Entendo da taxa de serviço mas acho justo algo por mesa, não em cada pedido!!! O garçom também informou que só aceitam débito/crédito/dinheiro. Mais uma informação divergente com o da página do face! E nos prejudicou pq já tinha informado para os amigos do VR.

Eu não sei quando mudaram a questão de pagamento, pq ano passado me parece que era por comanda, o que na minha opinião era melhor!

Deixo aqui este feedback pq apesar de tudo que aconteceu, gosto do local e espero que vcs possam se alinhar nas informações com os funcionários, retirar a taxa de serviço por cada pedido, refletir sobre utilizarem VR e voltar/utilizar a comanda individual ou por mesa.

OBS.: Seria bom rever a ordem do karaoke, ficar pedindo para o garçom a comanda da música e ser rodízio por mesa demora muito! Deveria ter pelo menos 2 pessoas no karaoke e as pessoas que querem cantar vão lá...

Arte and Pizza is a curious place: in the past it was a brothel and it's become a karaoke bar. Here you have to pay for your order as you order it (differently from most bars in SP, which will give you a tab). The music menu is vast, but if you arrive late you have to wait a lot in order to sing. Usually young people go there, but the audience is very mixed and always full of LGBT, although there was a known incident about LGBTfobia there. Attention is not their best feature, usually the staff looks like they are in a bad mood, impatient. Foods and Drinks are overpriced (a 600ml Heineken is R$17,60) and the pizza is ok. Last time I went here part of the clients were dressed up like singers and it was really entertaining to watch them singing...