Prezados,
Hoje, venho compartilhar minha completa satisfação e gratidão pelas experiências memoráveis que vivenciamos no Baixo Bar, e não posso deixar de enaltecer duas pessoas que fizeram toda a diferença em tornar nossos momentos ao local inesquecíveis: a Ketlin e a Anitta.
Desde o primeiro instante em que adentramos o estabelecimento, fomos calorosamente recebidos pela Anitta na recepção. Sua presença marcante, acompanhada de uma maquiagem impecável e um cabelo sempre deslumbrante, cativa a todos que têm o privilégio de serem atendidos por ela. Com um sorriso genuíno e acolhedor, Anitta prontamente nos fez sentir em casa, proporcionando uma recepção inigualável.
Ao adentrarmos a área de atendimento, sempre nos deparamos com a garçonete Ketlin, que, com seu carisma contagiante e sua disposição inigualável, tornou cada momento de nossa visita algo especial. Ketlin não apenas nos atende com maestria, mas também antecipa nossos desejos, porque já sabe o que desejamos, proporcionando uma experiência verdadeiramente personalizada. Seu sorriso impecável iluminava toda a atmosfera, e, a cada atendimento entregue, somos agraciados com a felicidade de saborear cada momento entregue com tanto cuidado e amor pela equipe do Baixo Bar.
Quero deixar registrado meu reconhecimento profundo a essas duas profissionais excepcionais. A dedicação e o zelo que ambas demonstraram foram além das expectativas, tornando nossos momentos no local ainda mais acolhedores e mágicos.
Além disso, não poderia deixar de elogiar toda a equipe do Baixo Bar, que contribuiu para tornar nossa visita memorável. Desde a cozinha até o serviço de caipirinha, (que é topissima), o comprometimento com a excelência e o atendimento atencioso foram notáveis.
Por fim, gostaria de agradecer ao Japa (gerente da casa) por liderar uma equipe tão talentosa e cuidadosa. Sua dedicação ao estabelecimento é evidente, e a forma como ele gerencia sua equipe transparece em cada detalhe da experiência que vivenciamos.
Em resumo, eu e minha namorada ficamos profundamente gratos por termos tido o prazer de sermos atendidos pela Anitta na recepção e por Ketlin, a garçonete excepcional. O Baixo Bar é um local verdadeiramente único, e essas duas profissionais brilhantes elevaram nossa experiência a um nível que jamais esqueceremos.
Muito obrigado a toda a equipe do Baixo Bar por proporcionarem momentos mágicos e...
Read moreRecentemente, decidi visitar um bar local com alguns amigos, em busca de uma noite agradável e descontraída. No entanto, o que encontrei foi uma experiência bastante desagradável, onde o atendimento deixou muito a desejar.
O ambiente do bar era, sem dúvida, interessante e acolhedor. As luzes baixas, a música ambiente e a decoração convidativa prometiam uma noite agradável. No entanto, a falta de cortesia por parte do garçom e a ineficácia do gerente rapidamente transformaram essa expectativa em decepção.
Durante a noite, o garçom, Fernando, aproximou-se de nossa mesa com uma oferta aparentemente generosa: um drink como cortesia da casa. Essa gentileza inicial nos deixou bastante satisfeitos e ansiosos para aproveitar a noite. No entanto, nossa felicidade foi rapidamente dissipada quando, após aproximadamente 30 minutos, fomos surpreendidos com a cobrança pelo suposto drink gratuito.
A atitude de Fernando ao abordar essa questão foi extremamente mal educada e desrespeitosa, deixando claro que sua prioridade não era fornecer um serviço de qualidade aos clientes. E quando buscamos o gerente, Umberto, em busca de uma solução para o problema, ficou evidente que ele não possuía voz ativa ou autoridade para resolver a situação de forma adequada.
É preocupante pensar que uma empresa responsável por um estabelecimento como esse não investe em treinamento de hospitalidade para sua equipe. Afinal, o que é um ambiente agradável sem um serviço de qualidade?
Embora o espaço em si fosse agradável e convidativo, a falta de respeito e cortesia por parte da equipe de atendimento tornou a experiência totalmente negativa. Portanto, fica o alerta para todos os amigos e seguidores que possam estar planejando uma visita a este bar para uma comemoração ou encontro: fujam! Existem inúmeros outros estabelecimentos que valorizam e tratam seus clientes com o respeito e a atenção...
Read moreEu marquei de comemorar o aniversário meu amigo no bar estávamos na esperança de que pessoas com reserva para aniversário teriam algum benefício para os convidados , não precisaria ser vip para todos mas talvez Uma redução na entrada pela quantidade de pessoas que se leva para o local . Achei o atendimento via whatsapp meio frio e sem esclarecer algumas coisas , mas ao chegar no bar me supreendi muito .O atendimento e acolhimento fazem toda diferença , existem milhares de bares, mas aqueles que somos bem atendidos fazem querer voltar novamente e indicar para pessoas. Eu fui extremamente bem recebida por uma moça da recepção Maria Eduarda , muito gentil e paciente . Ao entrar no bar não se pode sair e entrar novamente porém uma moça do caixa Claudia me ajudou com a situação , extremamente acolhedora e gentil e como eu não conhecia o bar o segurança Tubarão fez questão de me apresentar e mostrar onde eram as saídas e entradas e como chegava no ambiente no qual eu estava . Ele poderia ter só me indicado , mas perguntou se eu conhecia o bar e me apresentou todos os ambientes , muito empático e solicito . No dia que eu fui alguns garçons comentaram por alto que faltaram alguns funcionários e tinha uma moça chamada Simone , me informaram que ela é a gerente , eu só tenho que parabenizar a excelente funcionária de vocês , eu vi ela correndo para lá e para cá com um sorriso no rosto , arrumou uma mesa no ambiente no qual queríamos ficar , sempre solicita e atenciosa , fez um trabalho excelente pois se eu não tivesse escutado os garçons falando que tinha faltado funcionários eu não imaginaria isso , pelo atendimento que tivemos. Então gostaria de deixar registrado meus sinceros parabéns pela escolha do time de vocês e do excelente trabalho de seus...
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