Bar Astor Paulista — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Há um tempo, visitei esse bar e tive uma experiência muito agradável. Tudo funcionou perfeitamente, era uma quarta-feira.

Decidi então marcar meu aniversário lá na sexta-feira (28/03). A reserva e a recepção foram impecáveis. Precisei aumentar o número de lugares, e tudo foi resolvido sem problemas.

Porém, conforme o bar foi enchendo, o atendimento começou a falhar. Além da demora, houve falta de atenção nos pedidos. Uma salada Tay chegou sem frango, apesar de ter sido pedida e anotada corretamente. O vinho que minha amiga escolheu estava em falta, mas demoraram para avisar. Quando ela tentou pedir outro, também não havia. O problema não foi a indisponibilidade dos itens, mas sim a demora em oferecer uma solução.

Meu grupo gastou cerca de R$ 2.000,00 e teria consumido ainda mais se o serviço fosse eficiente. A equipe parecia desorganizada, talvez nova ou mal treinada. O Bar Astor sempre foi uma referência em coquetelaria, mas deslizes assim comprometem sua reputação. Além disso, o gerente parecia pouco envolvido em resolver os problemas, o que levanta a questão se há algo errado internamente.

A qualidade da comida, dos drinks e dos vinhos continua excelente, sem dúvidas. Mas o serviço deixou a desejar. Ainda assim, paguei a taxa de serviço em respeito ao garçom e ao esforço dele, mas muitos dos meus amigos se recusaram, pois não se sentiram bem atendidos.

Fiquem atentos e melhorem o atendimento. Vocês têm um...

Fomos em 5 para feijoada! Cajú amigo, muito bom! Empada de bobó de camarão, muito boa. Chopp, bem mais ou menos. Feijoada, TERRÍVEL! Demorou mais de 1 hora para servirem. Tanto que o garçom, EXEMPLAR, ofereceu uma rodada de chopp como pedido de desculpa! Aí tudo se explicou: mandioca frita crua, fria e sem gosto. Feijão 100% ralo, duro, sem gosto e raro! Carne seca, dura, hiper salgada, fria, incomível! Nada de paio e linguiça, só uns 3 pedacinhos. Costelinha não experimentei. Era o que tinha. Com absoluta certeza não tinham pronta! Demorou tudo aquilo pois estavam TENTANDO atender o pedido! Pensando na feijoada do Pirajá, não dá para acreditar ser do mesmo grupo! UM HORROR! Com uma pequena reclamada, o garçom ( um senhor careca SENSACIONAL, baita GARÇOM, merece promoção e aumento) falou com o gerente, bem gente fina também! E na hora cobraram apenas uma feijoada e duas porções dos acompanhamentos! Sabiam que estava geral fora do padrão aceitável! Falei que preferia ter pago o correto, mas ter almoçado bem! Gerente ofereceu uma outra ida com feijoada na faixa! Vamos ver! Tirando o SERVIÇO do Baita GARÇOM e do Gerente, que merecem 5 estrelas, a Feijuca… acho que nem essa, oferecida! Parabéns pela atitude e pelo serviço dos dois Profissionais! Merecem atenção! Agora, o pessoal da cozinha… TREINAMENTO...

UPDATE FEVEREIRO/2025: Primeira segunda-feira do mês, por volta das 14h, chego ao restaurante com meu namorado e a hostess nada profissional, ficou literalmente SECANDO meu namorado, não olhou na minha cara. Ele me colocou na frente e aí essa perguntou sobre onde gostaríamos da mesa. Podre!! Melhorem a hostess de vocês. Ambiente lindo, atendimento muito bom. Comida então, melhor ainda. Pulamos a entrada e fomos direto para o prato principal. Pedimos um macarrao com molho vermelho, presunto cru e acho que tinha mozzarella de búfala, e um galeto baby com batatas, legumes e molho de chimichuri. Uma D-E-L-I-C-I-A os dois.

Pedimos também uma garrafa de vinho branco sensacional. De sobremesa, um cookie assado dos deuses! É enorme e uma delícia, preciso de novo!

Pra finalizar, pedimos um drink Pisco Sour, mas achei estranho que eles colocam também uma dose de Whisky. No Chile não fazem assim, mas estava nostálgico. Saudades viajar.

Uma água gás e serviço, total pra duas pessoas foi...