Toda semana compro pizza na Biazzini por meio do aplicativo. Hoje fiz um novo pedido registrado com o nro130113 (1 pizza metade atum com catupiry com a outra metade palmito com catupiry). O catupiry veio seco e esfarelando, não era mesmo do mesmo padrão que sempre recebi. Por este motivo, liguei para a pizzaria falei com o atendente que me deu a seguinte resposta: “É o mesmo lote que usamos sempre….” Não se preocupou se eu sou um cliente recorrente, só puxar meu histórico que veria. Após a resposta me perguntou se eu queria trocar a pizza, com voz de pouco caso e má vontade … como eu iria trocar? Se o catupiry que colocaram de péssima qualidade é, segundo ele, do mesmo lote que utilizam sempre. Resumindo pizza jogada no lixo e, com certeza menos um cliente. Porque eu não...
Read moreFizemos um pedido pelo iFood pela primeira vez por ver avaliações boas no Google, porém, tivemos um grande problema. Pedimos uma pizza de calabresa e ela veio estragada, com cheiro forte e sabor ruim. Tentei contato com iFood mas sem sucesso, liguei na loja para pedir que me ajudassem com isso e a atendente Amanda disse que não podem fazer nada, que tem que ser resolvido pelo iFood. Ainda perguntei algumas vezes se não podiam ajudar solucionando e nada.
Fomos induzidos pelas avaliações, mas não tivemos sorte. O pior é a pizzaria não ter consideração com o cliente para ao menos tentar buscar alguma solução. Não...
Read moreDeixei de comprar nesta pizzaria a pouco tempo devido uma experiência ruim ops péssima. Cheguei a noite exausta com muita vontade de comer uma pizza era por volta de 23:00 ou quase isso. Liguei como sempre faço e a atendente informou que não estava localizando o meu cadastro questionei se ainda dava tempo de fazer um pedido a pessoa disse que sim. Solicitei uma pizza e duas cervejas. Foi informado um prazo de 20 mim no máximo para entrega deu 00:00 e nada, liguei várias vezes só chamou. Isso não se faz foi uma falta de respeito para mim foi o suficiente para deixar de...
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