Projeto Steak House — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Tínhamos tido uma ótima experiência anteriormente e estávamos ansiosos para voltar. Infelizmente, desta última vez não foi igual.

Chegamos por volta das 20h30, a casa estava cheia e nos sugeriram sentar do lado de fora. Fizemos o pedido, mas a garçonete retornou depois de um tempo perguntando novamente o que havíamos escolhido, dando a impressão de que nem tinha sido anotado. No fim, o lanche demorou cerca de 45 a 50 minutos para chegar.

Quando finalmente veio, a decepção foi grande: • Pedi o Brazuca e meu marido o lanche da casa. • O queijo coalho parecia um ovo de tão seco. • O bacon estava extremamente torrado, difícil até de mastigar. • A maionese veio separada (segundo a garçonete, ela preparou assim porque era o pedido de outra mesa). • Para completar, faltou a rúcula.

Além disso, fomos pelo DUO Gourmet, que dá direito a comprar o prato de maior valor e ganhar outro de menor. Perguntamos se seria possível pedir a carne (R$ 59) e receber um lanche (R$ 40) como cortesia, mas não aceitaram. No fim, pedimos dois lanches e pagamos o de maior valor, R$ 48. Se tivesse sido permitido pedir a carne, teríamos até gasto mais, mas não houve...

Sou cliente desde que abriu, pra mim o lugar só está decaindo, acredito que tenha mudado o dono, não é o mais o mesmo que ficava anteriormente. Minha filha adora o local, mas pela segunda que vamos que crianças maiores estavam brincando de se bater e se empurrando no escorreagdor, impedindo que ela brincassem e ainda a chamam de feia e chata, reclamei de forma educada com a funcionária que somente ouviu, o espaço é para todos brincarem de forma educada. Assim como eu olho a minha filha, os demais pais precisam olhar também, não sou obrigada a cuidar e nem dar educação ao filho de ninguém que está sentado fofocando com os colegas. Cheguei no local e estava vazio, só por estar sozinha, me pedem pra trocar de local, não quis pois estava vendo minha filha do brinquedo, e imagina se não tivesse ne o que faziam com ela, tinha espaço na calçada não sei porque não organizaram a mesa lá, ou se não comporta o número de pessoas, começem a trabalhar com reservas ou não aluguem mais o espaço superior para festas. Ao invés de ser um lugar agradável está se tornando horrível ir, melhor ir no mc donald's, e olha que quem fez essa observação foi a minha...

Infelizmente não tive uma boa experiência, já tinha vindo antes e gostei mas hoje não tem como a avaliação ser boa. Viemos em 7 e demos o azar de não ter batata frita e a fritadeira estar quebrada, mas o ponto é que além disso o atendimento também não foi legal, sentamos em uma mesa no sol pois a atendente disse estar com equipe reduzida e não ter como sentar no andar de cima (os funcionários não conseguiram abaixar o toldo). Pedi um lanche ao ponto e veio bom passado, uma das atendentes e atenciosa e a outra foi bem secona, perguntamos se teria outra opção para a promoção compre dois lanches e ganhe a batata e a atendente ficou totalmente perdida e teve que ligar para o dono. Funcionários despreparados e...