Boteco Maria — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Uma das piores experiências em bares que já tive na vida. Começando pela chegada, fomos informados de que estava levando em média 1h e 30m para liberar uma mesa para 6 pessoas. Decidimos aguardar porque estávamos indo por indicação de alguns amigos, em 10 minutos surgiu uma mesa, mostrando que os funcionários não tem o mínimo de noção de tempo (o que deve fazer com que várias pessoas deixem o local pela indicação errada de tempo para liberar mesas). A partir daí só piorou, sentei com meus amigos, pedimos baldes de cerveja, e eu pedi uma dose de Blue Label, o garçom veio até mim e se dirigiu da seguinte forma "Você não prefere pegar uma garrafa pra vcs racharem, pq a dose sai 80 PAU e eu não posso dar chorinho de jeito nenhum", informei a ele que só eu tomava whisky na mesa e que eu queria a dose mesmo, 5 minutos depois, ele veio novamente a minha mesa com a garrafa e disse novamente "Não tem chorinho hein, não posso", sem eu pedir absolutamente NADA. Depois disso, pedimos algumas empadas, nos foi informado que estavam assando e que em 10 minutos estariam prontas, passados exatos 30 minutos chamamos o garçom e questionamos sobre a empada, ele mal olhou na nossa cara e se dirigiu a cozinha, este nunca mais voltou, mais 10 minutos passados chamamos um senhor que estava engravatado e parecia o gerente, questionamos sobre a empada, ele teve EXATAMENTE A MESMA postura do outro garçom, mal olhou na nossa cara, foi pra cozinha e não retornou mais. Depois de mais uns minutos (quase 1h do inicio da novela) solicitamos a outro garçom e este trouxe as empadas. Depois de comer, pedimos a conta, estávamos com 2 comandas na mesa, chegou com DIVERSOS erros, incluiram 1 caipirinha na comanda 1 (ninguem na nossa mesa tomou caipirinha), solicitamos que retirassem, na comanda 2 veio com 1 cerveja a mais que também tivemos que pedir para que retirassem, dessa vez o garçom disse para nós que usássemos a consciencia, pois caso a gente estivesse pedindo para retirar algo que foi trazido sairia do bolso dele para pagar. Absurdo ter que ouvir isso depois de tudo, como se estivéssemos querendo roubar o bar tomando coisas e não pagando, jamais teríamos tal atitude! Depois de tudo, solicitei que passasse minha comanda 202,00 no crédito, e o garçom passou no débito, eu sem ver digitei minha senha e só fui descobrir ontem (segunda-feira) quando o banco enviou uma mensagem dizendo que havia entrado no cheque especial (não deixamos dinheiro em nossa conta-corrente, deixamos sempre em investimentos e utilizamos o cartão de crédito para acúmulos de milhagens e para um melhor controle de gastos) e ainda tive que pagar JUROS do cheque especial e IOF por conta de uma falha do garçom. Posso dizer com todas as letras que o atendimento deles é PÉSSIMO! Sou cliente fiel do Fonte Leone e o que o Fonte tem de ótimo atendimento o Boteco Maria tem de deficiências e de problemas! Jamais volto, e não indico! Se você está pensando em ir, se prepare para...

Eu o todo o restante das pessoas que estavam no bar fomos enxotados literalmente, nunca tinha visto algo do gênero...

Ontem fui pela primeira vez neste bar, tinha passado a pé em frente na quinta feira e me pareceu um lugar legal, amplo... Chamei dois amigos com o intuito de assistir a luta, ao chegar por volta das 20:10h o bar estava bem cheio, mas como eramos apenas 3 pessoas, conseguimos lugar rapidamente. A primeira coisa que perguntamos ao garçom, antes mesmo de dar nosso nome pra lista de espera, foi se passaria a luta, pois se não fosse passar iríamos a outro bar (o que não falta é opção na região), o garçom confirmou que iria passar. Depois de um bom tempo, vendo novela na TV do bar (eu não me lembro de já ter visto um bar com novela na TV !) pedidos para colocar no canal das lutas o que foi feito depois de algumas tentativas não só pela nossa mesa.

Ficamos no bar, comemos, bebemos e gastamos cerca de 200/pessoa, quando deu 0:45h o garçom disse que iria fechar a conta, perguntamos sobre a luta que ainda não tinha começado, ele disse "vocês tem 15 mintuos", sim neste tom... Quando deu 1h desligaram o telão e as TV´s, e começaram a baixar as portas e por todo mundo pra fora. Todos que lá estavam (eram bastante pessoas, mais de 50 com ceteza) ficaram indignados, algumas foram falar com o pessoal, e ficou por isso.. botaram os clientes que consumiram a noite toda pra fora e fecharam o bar na nossa cara.

Acredito que o dono não estava no local, pois duvido que o dono de um estabelecimento comercial iria fechar o bar sabendo que todos estavam ali por conta de um evento esportivo. Creio que tenha sido uma decisão dos funcionários que, claro, eu entendo que tem horário de trabalho, mas no comércio e principalmente no lazer noturno, precisa ser flexível... Mas infelizmente esta decisão pode pesar contra eles mesmos, pois eu não volto neste bar e ouvi muita gente que estava lá e foi expulso junto comigo dizer que também não voltaria. Seria muito mais simples terem dito que não passariam a luta que fizemos questão de perguntar e foi mais de uma vez, e teríamos ido a outro lugar... Mas quiseram o nosso consumo e por consequência o nosso dinheiro e quando deixou de ser conveniente para eles, nos expulsaram de lá.

Foi realmente uma experiência bem ruim, pois não dava mais pra procurar um outro local para poder ver o evento.

A comida é boa, mas nada excepcional, a cerveja é média pra ruim (chopp Brahma bem ruim e uma IPA que o garçom disse ser Goose Island que estava média pra ruim), o serviço foi péssimo, nunca me senti tão desrespeitado e descartado como ontem neste bar, uma vez que pegaram meu dinheiro eu não tinha mais a menor utilidade ou...

Tive uma experiência bem constrangedora com o boteco, onde o garçom nos intimidou a pagar a taxa de serviço ( que é opcional). Isso tudo foi no dia 27/06 por volta de 21h e pouco da noite.

Tudo no cardápio é fora do comum dos preços normais, e mesmo assim fomos por que gostávamos do ambiente. Na hora de pagar a conta optamos por n pagar a taxa de serviço (visto que não é obrigatório e tb que a conta tinha dado um valor bem considerável já), o garçom na hora mudou a feição e começou a nos QUESTIONAR, me senti extremamente constrangida, e como se n bastasse ele ainda disse que chamaria o GERENTE, como se nós estivéssemos nos recusando a pagar a conta toda.

O gerente conseguiu ainda ser pior que o garçom, pelo cargo dele o mínimo q ele deveria ser era educado, então como esperar que os funcionários sejam se nem o gerente é.

Nunca mais eu volto nesse lugar, e nunca indicarei para ninguém ir.

Saímos de lá muito constrangidas com os olhares feios deles para nós.

Como eu sei que lá é divido o serviço n acho justo generalizar, até pq os garçons que me atenderam a primeira vez q fui do lado de fora foram muito gentis. Não sabemos o nome pq n nos atentamos mas ficamos do lado de dentro perto da mesa onde fica o bar e guardanapo.

Pessoas com esse tipo de comportamento n deveriam trabalhar com o público, taxa de serviço onde um lugar já tem preços bem fora do mercado nem deveriam ser cogitadas, até pq nada é de graça, pagamos e mt bem por td...