Botequim São Paulo - Jardim — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Boa tarde, gostaria de estar fazendo uma reclamação sobre o lugar os Garçons em geral. Fiz uma reserva para 15 pessoas no sabado as 19hrs, para estar comemorando meu aniversario. Certo cheguei ao local ja percebi que estava cheio, com pessoas esperando do lado de fora do local, até ai ok a mesa que reservei estava la, entao entramos sentando nós que estamos em 3 até o momento, que depois de alguns minutos chegou mais 2, ok até entao meus outros convidados nao tinham chegados, detalhe nao era nem 20hrs, e os Garçons ja começou a pedir a mesma que eu reservei para meus convidados, bom que eu saiba nao é pq marcamos algo com as pessoas que todos todos tem a obrigada de chegar la no horario, a pessoa que reservou estando la ok, até pq as pessoas trabalha tem outras responsabilidades da vida tambem para fazer, ( mas isso nao é o caso) o fato que que os Garçons gerentes praticamente todos do bar estavam muito preocupados com a movimentação que estava la fora e esqueceu que reservei a mesa para pessoas que tambem iam gastar, meus convidados nao iam sentar ali e ficar olhando os garçons trabalhar sem consumir nada, pois achei muito chato, uma falta de educação de extrema ficar chegando garçons de 2 em 2seg perguntando se iamos usar a mesa, se meus convidados iam vir aquele dia ainda, com um ar de ironia que literalmente ridiculo. Tanto que todos nos respondemos que sim vao vim estao chegando, mas nao foi o suficiente para voces, começarem a separar as mesas , começaram a retirar nossas cadeiras. Eu achei uma extrema falta de educação.Tanto o que aconteceu, meus convidados todos chegaram que tiveram que trazer as cadeiras que tinha retirados. Nós tinha que fica pedindo os cardápios toda hora, sem contar as vezes que os garçons ficavam em cima de nos esperando somente para pegar o cardapio. Se voces não sabem lidar o excesso de pessoas, o ideal nos dias que ficam mais lotado, não faz reserva, porque isso é chato voces incomodaram demais eu e todos meus convidados, foi e primeira vez de todos nós conhecendo o local e ja te tivemos uma pessima imagem local. Que todos falaram que nao volta mais e nem indica. Primeira impressão sempre é a que fica. As comidas muito boas, bebidas ótimas, Mas o atendimento tem que...

a exceção dos garçons, realmente me decepcionei com o local, havia pesquisado no site deles e constava como um local com musica ao vivo 19h as 22 cheguei domingo 19;20h e ate as 21h não teve nada, ja na recepção não foi agradável a recepcionista me perguntou sobre reserva disse que havia ligado e fui informada que não haveria necessidade de reservas que poderia ir direto, e mesmo o local estando vazio ela disse com um ar de desprezo: vou tentar só porque o povo foi viajar durante feriado, ou seja, não foi em nada elegante, ao chegar a refeição realmente muito saborosa, porem dizia molho tártaro e veio um molho de manteiga com óleo (muito óleo)mas ate ai basta não comer, então foi onde veio minha maior repulsa, precisei ir ao toalhete Meu Deu do céuuuu, que toalhete imundo, e realmente não poderia ser algo pontual pois havia resquícios de fezes secas no vaso sanitário, na porta ou seja, há pelo menos um ou dois dias aquele local não foi higienizado, as cubas da pia imundas, com cabelos, muito sujo mesmo, fiquei preocupada pois não se tem acesso a visualizar a cozinha (pelo menos de onde fomos colocados pela tal recepcionista) no mesmo momento pedi para ir embora pois realmente fiquei enojada com a sujeira . realmente decepcionante, mas espero que seja mesmo algo pontual. mas ressalto que tanto o metre (acredito que seja) quando os garçons tem um atendimento impecável. ah.. quanto as reservas, durante o tempo que ficamos realmente o local continuou vazio com pouquíssimas mesas ocupadas, ou seja, fora mesmo somente um atendimento grosseiro da atendente (embora pela voz acredito ter sido a mesma pessoa que me atendeu horas antes via telefone informando não ser necessário) infelizmente não tive uma boa impressão do...

Acabamos de sair do local! Localização boa, recepção NOTA 0 ( ZEROOOOO), não acredito que um local tão bem frequentado ainda pode ter profissionais extremamente mau preparados e treinados! Fomos eu, meu esposo e filha, chegamos por volta das 19:15 o local ainda estava praticamente vazio, ficamos aguardando na recepção até vir um garçom muito gentil que nos conduziu a uma mesa, porém, pelo que entendi a mesa estava suja e o mesmo pediu um instante para higienizá-la e prepará-la, quando fomos abordados pela hostess do local solicitando nosso retorno para a recepção, dando a entender que não poderíamos estar ali! Confesso que seu despreparo fez com que minha família se sentisse constrangida pelo ocorrido! E isso não foi o pior! O pior foi ela ter ido falar que não gostamos da solicitação ao gerente e o mesmo sequer não se posicionou conosco para um pedido de desculpas. Entendo que se a hostess estivesse desde o momento em que chegamos na casa no seu lugar e fazendo seu trabalho, todo esse constrangimento teria sido evitado! Permanecemos no local pois já havíamos nos programado para estarmos ali e não tínhamos pensado em outras opções! A comida estava boa, drinks tbm bem gostosos, música ao vivo, bom atendimento de mesa, porém se me perguntarem se retorno ou indico, confesso que não sei! Pois o que mais prezo é pelo bom atendimento, boa qualidade no serviço prestado, afinal, pagamos por isso! Achei tudo...