Royal Sweet | Confeitaria e Cafeteria em Santo André — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fomos muito bem recebidos, com simpatia e carisma. Deliciosas trocas e conversas. Fomos direcionados para melhores escolhas no cardápio com muita delicadeza e paciência. Nossos pets foram recebidos com petiscos caseiros, carinho e água fresquinha em uma linda porcelana. Ótima Acessibilidade com rampa desde a calçada, com vaga na rua exatamente em frente de pcd/defis, rampa de acesso à área externa coberta, para entrar na parte do restaurante tem um pequeno obstáculo que seria a soleira apenas. Brunch de seg a sex das 11h às 18h ; sab e dom 11h às 14h. Chegamos após o brunch então comemos o delicioso lanche de ciabata e pão rústico, tudo muito fresquinho e saboroso. Tomamos o refrescante, delicioso além de tudo sempre um cuidado e delicadeza na apresentação de Coffee Blend e Suco de Cereja com limão. Sobremesa dentre tantas maravilhosas opções, que enchem os olhos, nos aventuramos nos delicados e finos sabores do entremet de laranja, um creme de chocolate levemente amargo, recheado com lascas confeitadas de laranja e choux cream de creme legere com morango, enfeitado com marshmallow e mirtilo e morango. Frescor nos sabores, delicadeza e doçura. Opções para todos os paladares. Espaço lindo, familiar, atende a todos os...

Eu conhecia a unidade qdo era em sbc... em sto andre mesmo já fazendo um tempo que estão nesse endereço nunca tinha vindo. Parei na porta pois estava com minha cachorra e nada de atendimento. Até que apareceu uma senhora e perguntei se a área pet era somente externa, ela respondeu quase que com horror que sim, então apenas disse que não conhecia e a cafeteira ali 3 ruas acima aceita pets em todo ambiente. Entao pedi uma cadeira para esperar na área externa e ela disse que "ia ver se tinha mesa vazia" e eu de fora vendo pelo menos 3 meses vagas e ela não podia me ceder 1 cadeira.

Logo vagou uma mesa na área externa e veio depois de uns minutos uma garçonete tirar meu pedido e eu disse "não recebi nem o cardápio ainda". Ela rispidamente me disse "ah não tenho culpa, tá muito cheio lá dentro". E eu tenho culpa?

Lastimável. Por fim veio a dona me atender tb quase me convidando a sair do tipo "se vc quiser ir embora tudo bem". Se eu quisesse ir embora já teria ido no caso.... fiquei, fiz meu pedido. Não tenho nada o que falar do doce nem do café, nem bem, nem mal ... bem Ok.

Porém o atendimento totalmente descortês, falta de...

Sempre compro bolos nessa confeitaria. Os bolos são bons até pq eu comprava 4x por ano. Mas eles são ruins de agradar ou querer manter um cliente assíduo. O bolo de hallowenn que encomendei para meu aniversário que é no dia 31/10 ficou lindo mas, ficou sem condições de ser consumido,principalmente pelo meu filho que é super alérgico a corante . O bolo estava com um roxo tão forte que ficou amargo. Fiquei triste por que não foi um bolo que deu para ser consumido por todos e eu que comi o corante ainda depois de 3 dias ele estava no meu organismo . Bom era um local muito bom para comprar bolos mas mesmo depois de eu ter comprado tantos bolos lá fui digna de receber R$30 reais de desconto . Eu pedi um desconto e foi isso que eles me deram de desconto . Resumindo nunca mais piso o pé nessa loja não pela qualidade mas sim pelo descaso...