Burger King — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Sempre vou com minha família nesse burguer King mas da última vez ficouclaroque não levam mais a sério o trabalho fomos ao totem fazer o pedido e os funcionários ao lado batendo papo no fim do pedido que não conseguimos finalizar o pedido a funcionária falou que estava quebrado e ela ao nosso lado o tempo todo mas tudo bem fomos direcionados ao cx e fizemos o pedido e fomos aguardar quando saiu o lanche veio é um pão diferente do pedido e menor quando questionamos disseram que esqueceram de avisar que tinha acabado o pão broche no caso é pasmem não tinha gerente na loja veio um rapaz que não era gerente para resolver enfim não estão nem aí para o trabalho a sensação é que não levam a sério o compromisso a qualidade e minha filha foi pedir cat chup não tinha e está nítido que estão deixando a desejar falta de p produto funcionários sem treinamento nenhum para atendimento e coisa quebradas como mesas e cadeiras e sem contar o banheiro que ainda bem que está no último andar estava muito sujo um descaso com os clientes uma pena ontem me senti muito mal recebido pelo B K foi muito ruim a nossa experiência de ontem e ainda tinha levado mas 3 pessoas comigo uma decepção obrigado B K sai de casa para comer hambúrguer e tive que voltar p casa para comer a sobra do...

Chegamos no horário de abertura, 12 h, para realizar o pedido. Saímos quase 45 min depois. A problemática dessa filial é que ela cede muita preferência aos pedidos vindos de aplicativos (UberEats, Rappi e Ifoods), e, ironicamente, o cliente in loco é quem mais acaba perdendo tempo para completar a compra. Não tivemos nem a possibilidade de realizar o pedido por drive through, provavelmente pelas problemáticas de gestão vistas na loja.

O processamento do pagamento foi feito rapidamente, mas a montagem do pedido foi o que gerou grande parcela da demora. Ao pedirmos para cancelar o pedido e estornar nosso pagamento, o gerente prontamente solicitou a entrega de nosso pedido. Acredito que caso não fora feita esta intenção de ressarcimento, poderíamos ter ficado muito mais tempo lá...

Recomendo a todos, caso enfrente dificuldades nesta filial, ou outras priorizando as entregas por aplicativos, não exitem em pedir o estorno do pagamento. Não creio que pedidos por aplicativos tenham prioridade frente ao...

Me enduzem ao erro e querem ter razão me senti levado na compra de lanchas o qual o gerente não me deu atenção põe uma placa 2 por 20 mas depois qie vc entra dizem que é só nos carros não sou obrigado a saber disso o que sei é que não pode ter dois preços ou qualquer propaganda que induza o cliente ao erro já começou que não sei mecher no totem e fiquei pedindo pra ajudar passaram 15 pessoas e depois de chamar várias vezes o rapaz olha para minha cara e continua fazendo o que está me iguinora 1000% péssimo atendimento péssimo lugar infelizmente falta funcionário e os que estão já não conseguem dar conta infelizmente não recomendo para niguel esse local pois falta de consideração com o cliente e zero se não sei mexer no computador que chamam de token não posso comprar e depois quando pode ainda cobram mais carro e quero ter razão e o fim do mundo gostaria que o Burger Kinge respondesse se tiverem alguma consideração com o cliente terei o maior prazer em falar com vc Sem...